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大唐融合与中国电信共同开启呼叫中心云应用新纪元

2014-08-26 16:28:53   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2014年8月22日,2014中国电信云数据中心发展高峰论坛在北京召开,近400名合作伙伴、客户、专家与中国电信共商云数据中心产业发展大计。北京大唐融合通信技术有限公司作为产业链合作伙伴应邀出席,并与中国电信云计算分公司就呼叫中心云应用平台合作签署了战略合作协议。据悉,双方将发挥各自在所处领域的领先优势,在资源、产品、技术、渠道等方面实现高效互补,共同拓展客户市场,丰富云产品、提升云服务和客户体验,开展云计算业务合作。





  合作伙伴签约仪式

  众所周知,信息安全已升级为国家战略,在此大背景下,呼叫中心的产业升级势在必行,云数据中心亦应运而生,得以快速发展。

  随着云计算概念的逐步深入人心,企业自建数据中心、自给自足的时代一去不复返,代之以寻找专业、高可靠性、平台化的服务合作成为主流。

  此次大唐融合携手中国电信云计算公司,旨在通过为客户提供不同于传统数据中心的一揽子服务,帮助客户聚焦业务发展,打造云呼叫中心平台,提供高等级信息安全和可视化运营服务,保障信息安全和助力信息产业升级。

  据中国电信表示,其全网“4+2”云数据中心布局已经形成并展开运营。在本次论坛上,中国电信云数据中心即向广大合作伙伴展示了其超低延迟的云区域覆盖能力。据悉,百度、搜狗等互联网巨头已顺利入驻中国电信内蒙古云数据中心。而中国电信表示,陆续还将有其他互联网知名企业完成数据中心入驻。

  作为专业的全产业链呼叫中心提供商,大唐融合将积极响应政府扶持中小微企业发展、推动产业升级的号召。中国电信将联合大唐融合等产业链合作伙伴,借助中国电信云数据中心的“核动力”,面向中小微企业推出“三个一”信息化专项行动:

  一、通过提供标准化云应用产品满足企业管理、运营需求,推动一万家中小微企业“拎包入住”云数据中心;

  二、为中小微企业提供价值一亿元的云应用、云主机、云存储补贴;

  三、组织一百场面向中小微企业的信息化培训和云应用培训。推动中国云资源的呼叫中心进程,推进云数据中心产品的快速发展。

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