2014年，是国内电信行业变革的一年。这样说，不仅仅是因为4G的发牌和商用，还因为虚拟运营商的正式登台亮相。2014年，是国内电信行业变革的一年。这样说，不仅仅是因为4G的发牌和商用，还因为虚拟运营商的正式登台亮相。
虚拟运营商在国内外都不是什么新鲜事物，实际上，在很多居民小区叫卖的小宽带提供商，就属于虚拟运营商——没有自己的电信网络基础设施，但可以提供电信服务。
在2014年引起人们关注的国内虚拟运营商，是获得了此前为三大运营商垄断的移动业务转售许可。 目前国内已有25家民营企业获得移动通信转售业务牌照。另有22家已经签署转售协议但还未获牌照。这些企业如果获得牌照，中国虚拟运营商将上升至47家，他们覆盖游戏、电商、零售、物流、金融、家居等十几个行业。
在这些虚拟运营商中，承认准备靠业务转售差价赢利的寥寥无几，多数计划整合现有资源和业务，以提供个性化产品和服务的方式来聚拢消费者，实现赢利。比如苏州的蜗牛移动，寄望于“通信+游戏”的组合方式向用户提供业务；京东、阿里等电子商务企业，则将电商业务与通信业务结合起来，同时使用两种业务的用户，可以降低总成本；国美极信、苏宁互联等线上、线下都有较强渠道能力的零售企业，将购物奖励特权、消费返赠等一系列优惠反馈到通信业务中，不但可以与用户建立更加稳定而长期的业务关系，还为未来的移动互联网销售渠道铺垫通道；巴士在线独有公交场景资源，以在公交车辆上提供质优价廉的接入服务为卖点，吸引用户购买通信业务；更有特色的是主打健康牌的乐语通信，将170号码和可穿戴的生命体征传感器结合，用户的运动状态、血压、血糖等数据可以上传云端，供自己或自己的医生参考，形成健康监测与通信相结合的产品链。
在此之前，三大运营商也为进入细分的行业市场，向用户提供个性化服务等方面做出了很多努力，但从来没有像虚拟运营商一样做得如此深入、充满活力。原因很简单，术业有专攻，在通信人的眼中，用户需要的就是通信服务，他们没有精力，也没有足够的经验积累和思考去进行更深层次的挖掘。而虚拟运营商则不同，他们有自己的事业，了解自己的行业和业务，对哪些环节需要什么服务、哪些服务可以相互结合有丰富的经验和知识。所以当移动转售的大门开启之后，国内通信市场马上呈现出了百花齐放的场景。
从年中放号到现在，170手机号码发放规模就达到了20万户左右，广大用户对新兴势力的青睐和期待明白无误地展现在了人们眼前。 这是一场变革，也是国内电信业真正的进步。
在获得牌照或正在争取获得牌照的虚拟运营商中，各行各业都有，绝大多数还是上市公司。他们如此急于获得移动转售牌照，表现出的是国内资本市场对移动通信市场的觊觎，这是一件好事。尽管初次登台的虚拟运营商会存在这样那样的问题，让公众真正转向虚拟运营商也有待时日，但只要资本继续对这个市场感兴趣，坚持不懈地投入资源，虚拟运营商的未来就只会越来越好，并最终成为国内电信行业的重要组成部分。而广大消费者，也将在这个进程中不断受益。
