国网客服北方基地实现95598呼叫中心集中运营

　　9月18日，国网天津信通公司全面启动国网客服北方基地通信系统建设实施工作，确保国网客服北方基地实现年底竣工。

　　为进一步提升电力客户服务水平，国家电网公司专门成立了国网客服中心，集中管理27家省公司95598业务，实现在统一呼叫平台集中运营。国网客服中心北方基地位于天津市东丽湖地区，为国网客服中心本部和北方分中心所在地。