东山供电深入开展95598呼叫中心服务热线品牌宣传活动

　　截止8月14日，户号2910210010，户名李**，地址：白石街泽园路**号，尚有321.08元（此金额不含违约金）电费未结清，请及时缴纳。东山供电公司24小时咨询服务电话：95598。”8月14日，东山供电公司以短信的形式向用电客户发送当月电费缴交通知，同时告知95598服务电话。据该公司95598呼叫中心统计，该公司每月通过95598发送短信方式向客户发送当月电费、停电通知超过2万条。95598呼叫中心服务热线正日益成为该公司和用电客户重要沟通平台。

　　日前，东山供电公司为进一步提高“24小时供电服务呼叫中心热线95598”在广大农村知晓度，落实“95598光明服务工程”，该公司三个举措加强95598宣传活动。一是面前以基层农村为载体，在每个乡镇人流量大的地方刷“95598—24小时供电服务热线；用电遇问题，95598来帮您”等墙体广告和悬挂横幅广告。二是充分利用营销业务载体，在表箱、电杆、电费单据印刷95598服务电话，通过业务短信让95598飞入千家万户，深植广大用户心中。三是立体宣传95598服务电话，供电所利用各地乡镇圩日群众赶集的习惯，在圩日组织开展95598宣传活动，现场发放“95598宣传单”和“服务名片”、在电视台播放95598宣传片、通过网络媒体等形式全面宣传95598服务热线，全方位提升国家电网品牌的社会知名度、公众认知度和企业美誉度。