通过服务机构管理功能，可以实现：
1）管理街道、社区、加盟企业的服务团队。
2）登记有特长的服务志愿者，组成便民服务队。形成品牌服务队。
3）通过自动语音和人工回访，对服务人员的服务质量以及进行考评，能够反馈服务满意度。
4）服务中心、老人、加盟服务商组成亲情网，使老人、社区居民更多的咨询便民服务功能，家政便民服务能很好的推广。
·紧急求助功能
一般来说众多老年人在出现需要求救、求助的情况时，都采用拨打电话的方式。拨打电话的方式非常方便，但也存在着问题：
1、社会服务电话、热线很多，但是老年人包括大多数成年人也搞不清楚众多的号码与这些号码对应的功能。
2、老年人记忆力下降，很多重要的电话号码如子女手机等容易忘记，一旦遇上紧急情况则非常危险。
3、电话拨通了，但是很多老年人说不清楚地址，在遇到需要帮助、需要提供服务，特别是紧急情况时，往往会造成很大的麻烦。紧急救助服务，将使老人求救、救助大大方便，通过使用中国电信紧急报警专用话机，直接拨通服务中心，进行相关的救助服务。
公司简介
赛普智成成立于2003年，作为专业的“Call Center 独立开发商，Call Center全面解决方案提供商”，将提供给客户最适合的产品为目标，以客户满意为己任，向广大客户及系统集成商提供最优秀的产品和最周到的服务。
