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远传技术联络中心最新产品惊艳亮相第20届软博会

2016-05-31 09:53:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  近日,第20届中国国际软件博览会正式落下帷幕。本届软博会以“促进两化深度融合 服务制造强国建设”为主题,集中展示了软件支撑中国制造2025、“互联网+”等发展取得的标志性成果,以及软件促进大众创业万众创新、保障信息安全等方面的新产品、新技术、新模式。
  作为软博会的老朋友,这次远传技术也携了U-SAS语音分析系统、U-SQMS智能语音质检系统、远传云客服等最新产品惊艳亮相,软博会现场热闹非凡。当然,没能去到现场的朋友也不用灰心,跟着远传的现场照片来感受一下现场的气氛吧!
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工信部副部长怀进鹏主持开幕式
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北京展览馆馆内掠影
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浙江参展企业大合影
  远传智能服务机器人——“小远“亮相软博会,外观呆萌、头脑机智的“小远“吸引了众多观众围观,现场反响热烈。
  小远还是个行走的表情包呢!
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  远传云客服联络中心也在本届软博会首次亮相,该系统通过智能客服机器人、多种渠道介入、数据报表分析、工单管理系统以及同一服务视图等,有效解决当前客服三大核心痛点,即:多平台切换,工作效率低;渠道数据不交互,服务能力低;跨部门协作链条长,服务感知差,从而提供更完美的客户服务支持。
  此外, 远传U-SAS语音分析系统和U-SQMS智能语音质检系统也参加展出,并受到了广泛关注。
  本届软博会,远传技术接待了数百位国内外专家、学者以及业界同仁,并获得了良好的反响。作为企业电子商务中信息流的接入平台和整合载体,客户中心正在快速、大规模地在国内得到新的应用和发展。远传公司也将持续进行技术创新,不断提升自主研发能力,把握机遇、拥抱变化,创造更加美好的客户体验!

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