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鸣德联手强讯科技打造呼叫中心系统

2016-08-23 09:50:02   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  上海鸣德电脑科技公司是一家专业从事信息技术服务的高科技公司,主要从事综合IT外包、软硬件及网络系统集成、办公电器设备销售,维修及售后等服务,并且代理中国电信,网通有限公司的多种数字通信业务综合业务。公司成立于2000年11月,经过多年发展,现拥有近20名从事IT外包、系统集成、产品销售服务及维修的专业人才,公司重视与社会各界的友好合作,公司愿为跨国企业、政府机构及各类用户提供专业,快捷,完善的一站式服务。
鸣德联手强讯科技打造呼叫中心系统
  为了更好的为客户服务,鸣德联手北京强讯科技有限公司打造了呼叫中心系统。
  智能IVR系统,可以为用户提供语音导航,引导用户找到相应的处理方法,提供热线服务,急事解决用户的问题。
  系统实现了,来电弹屏,一键呼出,一键转接,方便记录以及处理用户的来电。为了配合配合鸣德的工作,系统已经全面上线,系统运行稳定,可以保证鸣德的日常工作以及及时处理用户反馈的问题。

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