1、语音转译：将语音转化成文本
2、文本搜索引擎：支持TB级别的文本搜索
3、自定义模型：支持各种文本建模
4、多维度：系统维度、文本维度
5、全量甄别：对所有的录音、文本按照所制定的规则进行筛选、甄别
将全量质检从不可能变成可能，提高对风险的筛选甄别的能力；将质检从无的放矢模式转为有的放矢模式，提供质检工作效率。围绕关键词自动将录音转为结构化文本索引，对关键词进行检索、筛选和归类。通过系统挖掘、分析有价值信息，快捷、简单、方便、准确地定位焦点问题，快速反应客户需求。主要功能点包括：质检管理、个人中心、业务分析、数据中心、员工管理、系统管理。
质检管理：质检主管对每日的质检任务按照预设和人工选择的进行分配，分配录音质检任务到质检员，对质检员的任务完成情况进行监控和管理，并对一些质检过程中的一些申请流程进行处理。
个人中心：个人中心定位为个人的工作台和任务中心。
业务分析：业务分析模块主要是从呼叫中心的整体业务层面进行分析和建模，发现呼叫中心的业务规律和客户关注热点等。
数据中心：数据中心负责管理录音数据的转译过程。
员工管理：员工基础数据管理。
系统管理：系统菜单、权限、角色等管理。
