在此次高交会上,深圳市云之讯网络技术有限公司展出了云客宝智能呼叫中心解决方案、小云AI智能语音机器人、物联网云平台、物联网音视频解决方案等四款产品,吸引了众多专业人士关注。在展台现场,观展嘉宾们或对未知领域充满好奇,或满怀期待地探寻技术解决方案,积极向展台工作人员咨询,详细了解各产品的技术原理与应用场景。
智能呼叫中心为企业降本增效
云客宝智能呼叫中心解决方案、小云AI智能语音机器人是云之讯专为解决企业呼叫中心管理、效率、服务、成本等难题自主研发的,能够帮助企业提高客户服务效率与用户满意度,降低服务与营销成本。
虽然呼叫中心技术发展已经有很长一段时间了,但它并未逐渐沉寂,这固然有企业的需求在,但也离不开它与其他新兴技术的融合发展,自我革新。近来,人工智能与大数据技术的飞速发展,让呼叫中心又有了新的变化。越来越多的企业开始用人工智能提升效率,用大数据分析辅助商业决策,而云客宝与小云AI正是人工智能、大数据与呼叫中心技术完美融合的代表,这两款产品的成功应用,让人工智能与大数据技术的商业价值进一步得以体现,也让呼叫中心技术有了质的飞跃,从人工转向智能。
物联网连接平台赋能产品和应用
物联网云平台、物联网音视频解决方案是云之讯专为解决物联网企业的连接、传输、管理、通信等难题而研发的,物联网云平台让物联网应用不再是孤立的个体,而是可以通过联网实行统一管理,实时监控和数据传输,从而帮助物联网开发商提升产品价值。音视频解决方案则能赋予物联网应用语音对讲、视频对讲、即时消息、电话外呼等功能,满足物联网应用实时通讯需求。
万物互联是时代发展的大趋势,越来越多的设备、应用都在寻求联网,云之讯物联网连接平台能够为物联网提供自主通信连接管理、终端设备管理以及音视频通信等智能连接服务,同时节省企业开发时间和成本,让企业产品和应用快速上线。
高交会的闭幕不是结束,而是下一个征程的开始。此前,云之讯已为20000+付费客户、170000+注册开发者提供服务,其中不乏腾讯、阿里、京东等行业领军企业。未来,云之讯还将继续为客户提供通讯能力平台、通讯应用软件和行业解决方案,满足企业客户在营销、生产、协同、场景中对于通讯能力的需求,通过帮助企业提高营销能力、业务效率和沟通体验以创造更大的商业价值。