CTI论坛编辑推荐奖，是由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。

　　评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，最后由专家评审决定各个奖项花落谁家。

　　依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，经过一个月的激烈评选和广泛考察，由集时通讯提出的“智能客服型联络中心解决方案”荣获“2018年度CTI论坛编辑推荐奖”！

　　2018年是集时通讯荣获CTI论坛编辑推荐奖的第五年，荣耀的背后离不开行业内对集时通讯的肯定，更离不开十三年来各行各业6000+企业客户对集时通讯的信任与支持。

　　其实，从2017年集时通讯获得“智能联络中心解决方案”到2018年“智能客服型联络中心解决方案”可以看出，集时人不仅仅止步于“发现智能”，我们更致力于“让我们的客户应用智能”。

　　集时通讯始终坚持以技术创新深耕企业级市场，深度挖掘用户需求，利用移动互联、大数据处理、人工智能技术，以个性化的全媒体客户联络中心解决方案智能优化企业营销流与服务流，针对企业联络中心的建设需求，集时股份提供专业的技术咨询、组网方案规划、业务流程优化，现场实施、人员培训、系统维护、运营管理、绩效考核、业务创新等专业服务，和AI赋能的各类增值服务。

　　我们始终秉承“开拓创新，用心服务”的宗旨，以先进技术和真诚服务，提供高可靠、高稳定性、大容量的电信级软交换联络中心，愿借助科技的力量，让人们的工作更简捷，让人们的生活变得更智慧，更美好。