在工业和信息化部的统一部署和具体指导下，中国移动于11月10日启动“携号转网”系统上线试运行，将在全国分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请，设置线上线下客户服务专席，及时倾听客户心声及社会各界意见建议，进一步完善系统功能和改进客户体验，为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。

　　中国移动坚决贯彻并积极推动“携号转网”工作的全面落实，第一时间建立了“携号转网”工作领导小组，投入专项资源、组织专业力量，克服重重困难，在半年多时间内，完成全国15大类近500套网络设备的升级，31省携号转网业务系统的建设，并推动三家运营商之间的联调联测工作。

　　“携号转网”是一项具有广泛社会影响和重大社会效益的便民利民创新服务举措，中国移动将积极践行以人民为中心的发展思想，坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为广大客户提供高质量的“携号转网”服务。同时，中国移动将进一步打造网络优势、服务优势、规模优势、生态合作优势，为老百姓提供更多用得上、用得起、用得好的信息服务，不断增强人民群众的获得感。