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远程座席攻略第三弹丨Genesys与亿迅为您居家座席部署排忧解难

2020-03-18 14:13:30   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  远程办公和居家座席挑战的不仅是企业的网络架构和安全管理,更是管理运营上的长期考量。面对突发的状况,智能化云客服中心按需租用和定制场景的优势显而易见。灵活易用、一步到位的全渠道客服方案是中小型企业的不二之选。
  针对居家座席面临的各类问题,Genesys已经与合作伙伴们奉上了两场实用性极强的在线研讨会,得到了大家的热烈反馈。为了进一步帮助企业快速灵活的进行居家座席部署,Genesys将联手亿迅,为大家带来远程座席居家部署系列研讨会的第三弹!欢迎小伙伴们点击文章左下角的“阅读原文”,进行注册!
  日期:2020年4月8日星期三上午10:30分
  主题:如何用开启云客服,快速部署居家座席
  亮点内容
  • 亿迅与Genesys在居家客服实施中的经验与启示
  • 按需租用、一步到位的云客服方案
  • 智能化、全渠道、定制场景的优势
  演讲人
黄健
亿迅,售前战略部总监
李进宜
Genesys,解决方案专家
  即刻点击链接参与注册吧,注册成功后,您将会收到zoom的系统邮件通知,请注意查收哦:https://www.genesys.com/zh-cn/webinars/home-remote-agent-on-cloud
  关于Genesys
  Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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