本次论坛以“语智能之魅，言语义之美”为主题，聚焦自然语言理解的前沿技术、核心应用、产业发展。来自腾讯、小米、远传科技等知名企业的自然语言理解领域的架构设计、技术研发、产品运营、标准制定等全产业链路的专家齐聚一堂，为与会人员分享自然语言理解前沿技术、分析发展现状、预测未来趋势。
本次论坛上，远传科技CTO陈默以“5G时代智能交互技术的思考”为题发表了精彩演讲。
图|远传科技CTO陈默发表精彩演讲
“5G将推动新技术应用和融合。以文字、语音、视频交互为主要研究对象的智能交互技术融合5G技术将为企业实现服务营销体系全面数字化释放潜能。”陈默详细阐述了5G时代智能交互技术发展趋势及产业价值，并生动展示了5G视频客服、多模态智能创作等多个5G+智能交互应用，全面介绍了5G时代远传科技智能交互的产品矩阵，引发了现场与会嘉宾的广泛思考。
5G视频客服变革交互体验
5G高速的网络接入、高清的视频服务无疑可以为客户带来更好的体验，基于视频下的服务也可以扩宽客服服务的范围，为客户服务带来更多的可能。“5G视频客服为远程服务提供了更好的沟通，特别是在故障问题的处理上，原先用纯语言无法描述清楚的问题可通过视频现场的直播进行清晰的查看和指导，为故障的定位和解决提供了良好的交流沟通方式，减少因语言沟通产生的信息不对称，提高服务效率。”陈默表示，视频交互的研发及应用，成为远传科技在智能交互领域新课题。
智能创作续写言语新篇
用具有多模态短视频自动创作能力，能快速实现图文到视频的智能合成，强力赋能内容创作。这项能力极大提高了视频创作的效率，助力了时效性视频的创作。未来，制作一条新闻视频可有15分钟压缩到秒级，随之所产生的人力成本也将下降为几乎为零的机器使用成本。目前远传科技正联合百度开展智能创作的应用产品，实现以结构化数据为输入，智能创作出符合阅览方式的时效性视频。
本次论坛，展示了自然理解技术及应用的最新成果，也成为进一步优化完善人工智能产业创新生态，加速人工智能前沿技术成果在各行业落地的强有力推手。未来，远传科技将携手更多智能交互领域内的合作伙伴，充分整合资源，面向政府、企业和个人提供丰富多彩的智能服务，推动人类进入智能社会时代。
