再获殊荣！聚星源荣获“2020年度CTI论坛编辑推荐奖”

　　12月18日，2020年度CTI论坛编辑推荐奖暨行业应用及市场分析主题沙龙在北京成功召开，会上正式公布了“2020年度CTI论坛编辑推荐奖”的评选结果。

　　作为国内领先的全媒体智能化呼叫中心系统提供商——聚星源科技，以旗下产品“智能在线客服系统”荣获“2020年度CTI论坛编辑推荐奖”技术产品大奖。

　　▲会议主题

　　CTI论坛编辑推荐奖是由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，经过一个月的激烈评选和广泛考察评出奖项。

▲获奖证书

　　这是继聚星源获得广东软件协会颁布的2020年广东省优秀软件产品奖项后又一大奖，祝贺聚星源科技。

　　获奖产品：智能在线客服系统

　　聚星源核心产品智能在线客服系统，支持网页、邮件、短信、论坛、抖音、APP、微信、微博、视频等全渠道的统一接入，真正实现全媒体的统一排队、客服界面统一管理、来访客户资料和服务轨迹统一识别，座席效率统一数据分析，利用积木式模块化设计完备多种功能（包括网页客服、微信客服、APP客服、移动客服、工单、知识库、AI智能机器人、大数据分析、质检等模块），为企业量身打造出最合适最贴切需求的客服系统和服务，实现一站式服务管理模式。