2021年 1月 29日，IBM 与冯氏集团宣布签署一项长达多年的协议，以便为全球供应链领导者冯氏集团的 IT 基础架构转型提供支持。该基础架构将借助混合云实现，并由 IBM 全球信息科技服务部（Global Technology Services）提供支持。
冯氏集团致力于塑造未来的供应链，其业务遍布 40多个经济体，并涵盖整个消费品市场的全球供应链管理，包括贸易、物流、分销及零售。为推动这一愿景，冯氏集团正借助 IBM 的混合云功能整合、现代化及优化其 IT 基础架构，打造一个敏捷的“IT 即服务”（IT-as-a-Service）技术架构，助其实现长远的业务转型。
IBM 全球信息科技服务部将通过安全、开放的混合云模式，帮助冯氏集团快速把握数字经济下的机遇，转向以业务和用户为中心的灵活、可扩展且安全的 IT 运维。此举将有助于冯氏集团通过全面采用云及成本结构转型，提高其敏捷度与灵活性，从而推动业务增长。IBM 还将为冯氏集团分布于 280个办事处的 30,000名员工提供持续的 IT 支持。
新的协议建立在 IBM 与冯氏集团的长期合作关系上。冯氏集团自 2019年起已使用 IBM IT 服务台解决方案（IBM IT Service Desk function），近期该集团旗下公司更与 IBM 签署了一项协议，利用 IBM 的应用程序管理服务（Application Management Services，简称 AMS）提升其企业资源规划能力。这家公司将利用 IBM 的 AMS 解决方案优化两套现有的企业资源规划应用程序——SAP 与 Microsoft Dynamics。该解决方案覆盖香港、欧洲和美国等地区，利用 IBM Watson 的认知和自动化能力处理简单或重复的工作，例如自动复制数据完成常规数据报告、让员工可以集中处理价值更高的工作，从而提高应用程序维护工作的效率和准确性。
冯氏集团董事总经理何百川表示：“冯氏集团计划通过供应链生态系统数字化，实现战略性转型，以适应现今不断变化的市场动态。IBM 对于这一转型计划有着充分的了解，其混合云网络和增强的基础架构服务及营运模式，提供了一个更灵活敏捷的基础架构，可以帮助我们进一步迈向塑造未来零售与供应链的愿景。我们深信，IBM 拥有足够的技术、经验、远见及技能，能帮助我们实现和优化 IT 基础架构的现代化，助力冯氏集团实现宏大的转型计划。”
IBM 大中华区信息科技服务部总经理郑军表示：“冯氏集团是全球领先的供应链策划者，拥有逾 114年的发展历史，他们对于愿景的大力投资令人振奋。数字经济为冯氏集团带来了不少机会，而通过整合 IT 资源，拥抱混合云技术，并利用 IBM 的技能与经验，冯氏集团能够更专注于核心业务。我们很荣幸能够与冯氏集团合作，并期待从现在到未来，特别是 IBM 分拆出 NewCo 基础架构服务业务后，都能一同建立富有活力的合作关系。”
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关于冯氏集团
冯氏控股（1937）有限公司总部设于香港，是一家私人全资拥有的跨国集团。冯氏控股是冯氏集团的主要股东，集团的核心业务涵盖消费品市场的整个全球供应链管理，包括采购、物流、分销及零售。冯氏集团在全球逾 40个国家和地区聘用超过 30,000名员工。冯氏集团的发展历程源远流长。集团始创于 1906年，由经营出口贸易业务发展成全球供应链管理业务，集团见证了香港与珠三角地区蜕变为当今世界生产及贸易重地之一的光辉历史。今天，集团聚焦于创造未来的供应链，协助品牌和零售商在数字经济中驰骋，并在全球各地为品牌创造新机遇、开拓新产品类别和拓展新市场。
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