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云趣科技演讲预告《5G赋能,智能客服新机遇》

2021-03-31 13:40:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2021中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)将于4月15日在北京辽宁大厦盛大开幕,本次会议以“5G时代共筑企业通信云生态”为主题。广州云趣信息科技有限公司AI产品总监唐庆宁将应邀出席此次会议并发表主题演讲《5G赋能,智能客服新机遇》,演讲时段:4月15日(星期四)11:15 -11:45am。
  唐庆宁,广州云趣信息科技有限公司AI产品总监
  云趣科技产品总监,从事CTI行业多年,从增值业务平台到呼叫中心建设运营,再到AI产品在CTI行业中的应用,拥有丰富应用经验和独到的见解。
  主持打造了云趣科技在呼叫中心智能化方面的多种应用产品,包括AI机器人、AI助手、工单助手、AI数字雇员等。主持建设的美的集团、广州12345政务热线、中国人保、运营商等大型呼叫中心AI转型项目,得到了客户的一致好评,获得良好的市场反馈。
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