从中不难看出，口腔医疗赛道愈发拥挤，然而行业整体增速却呈放缓态势，对于口腔医疗机构们来说，不进化就面临着被淘汰的危机，竞争的主赛场已经从传统的业务端转移到数字化转型上，各机构从口腔临床、医疗供应链、经营管理三个板块发力，力求实现企业整体数字化升级。

　　今天，小快带来的就是这样一家积极探索数字化升级的口腔医疗机构——深圳登特口腔。其背靠拥有近20年历史的登特口腔集团，深圳登特自2018年进入深圳市场后，凭借高超的诊疗技术和优质的服务体验，迅速树立起了良好的行业口碑。

　　为了能更进一步稳固市场优势地位、实现持续良性增长，在数字化升级的竞争中，深圳登特有自己的杀手锏——快商通营销套电机器人和智能客服系统，它以营销为“出发阵地”，开启了自身经营管理数字化进程的新篇章，推动企业实现整体产业数字化升级。

　　最有说服力的产品营销是用效果说话。深圳登特口腔使用快商通营销套电机器人，咨询接待服务质量得到了显着的提升。

　　具备语境感知、特征理解、上下文记忆等产品能力的快商通营销套电机器人，基于对深度学习技术的应用，能够根据客户表达内容的上下文，理解并提取关键信息。以此实现主动发问，驱动复杂的多轮对话，智能引导沉默访客开口咨询，精准识别客户真实需求。

　　在快商通百亿级行业语料库和深圳登特口腔自身行业营销话术积累的支撑下，快商通口腔行业专家顾问团队，针对性地为营销套电机器人进行了话术标注与训练，使机器人实现了口腔医疗领域中，专业程度极高的拟人对话表现，持续拉动深圳登特口腔开口率与套电率的提升。

　　此外，每当用户于咨询中成功留联，快商通营销套电机器人将会第一时间根据深圳登特口腔自主设置好的分配规则，向最合适的客服人员发送客户信息进行跟进，及时推进转化。

　　具备独立营销自主套电能力的快商通营销套电机器人，还可以更好、更全面地覆盖口腔医疗行业场景，大幅优化接待效率、并有效降低人工成本。

　　套电机器人能在同客户交流的过程中实现与人工客服之间的无感无缝切换，人工客服能够全程监控、随时介入套电机器人与客户的交流。

　　通过“白天机器人辅助人工+夜班机器人独立接待”的模式，套电机器人能在客服咨询场景中提高人效三倍以上，并有效解决流量高峰期因咨询太多未能及时回复或精细化引导，造成线索流失的问题。

　　相比纯人工客服的接待模式，快商通营销套电机器人不仅解决了深圳登特口腔夜班、节假日客服的值班问题、实现了咨询高峰期客服压力的有效分担，还杜绝了次要渠道非重点时段中可能出现的流量流失，在节省80%人力成本的基础上，极大强化了企业在线上咨询接待场景中的套电率。

　　快商通营智能客服系统，向深圳登特口腔提供了丰富的多维度开放API接口，能快速灵活地接入客户管理系统等各类企业数据系统，通过数据深度透视转化路径，杜绝数据、业务孤岛现象的产生。

　　此举不单帮助深圳登特打破以往内部系统的配置限制，还有助于提高数据分析的效率，用更短的时间生产更多类型的BI报表，优化整体投放效果，并为企业营销管理及流程优化提供可靠抓手。

　　此外，得益于快商通AI技术研发及行业应用经验丰富沉淀，智能客服系统在产品能力为深圳登特口腔企业营销多方赋能之外，还拥有“安全稳定不掉线+智能骚扰拦截+0延迟响应”的全方位的技术服务保障，为企业信息安全与业务稳定性筑起坚固的城墙。

　　在快商通智能客服系统多站点管理、灵活配置等功能的支撑下，深圳登特口腔实现了覆盖院内全科室的多站点设置，从而具备了覆盖从咨询接待到售后回访的，全流程的数据报表输出能力，以及细分到各个具体口腔医疗项目的针对性咨询图标、窗口风格设计。

　　同时，智慧工单能力，使得快商通智能客服系统在提高协作效率、优化工作流程、精准化用户服务等方面也具备不俗实力。

　　得益于产品智能化、多样化的能力表现，快商通为深圳登特口腔打造高效标准化获客流程提供了强大的助力。为企业实现规范化、健康化发展铺就坦途。

　　作为成功服务380000+企业客户的营销智能数字化领先企业，快商通已经在口腔、医美、教育等众多细分赛道内，获得了众多优质头部客户的信赖，积累下海量的行业垂直数据及语料，并以此为基础不断强化算法模型AI能力。未来，快商通在不断带来更智能、更先进AISaaS产品的同时，亦将坚持为客户提供基于营销智能数字化的全新盈利模式，推动企业整体降本增效。引领人工智能前沿研究，打造AI时代的超级智能大脑，致力于帮助企业数字化建设，是快商通不变的初心和使命。