6月6日，广汽丰田汽车有限公司发布“2022-2024年车联网呼叫中心业务”中标通知，诚伯信息有限公司成功中标。
车联网是实现自动驾驶和无人驾驶的重要技术载体，也是未来智能交通系统的核心组成部分。随着科技的发展，车联网技术将广泛应用于车辆安全、智能交通、信息服务等方面，成为汽车业界未来发展的重要领域。本次项目中标，标志着诚伯在汽车与大交通业务外包踏入新里程碑，从原客服中心的“问题解决”形态，延伸到”车主增值服务、车主粘性维系“的客户联络中心形态。
广汽丰田汽车有限公司凭借着优秀的企业文化与系统运营力，在疫情下实现逆风上扬，实现产能和销售双增长，在汽车行业有着举足轻重的影响力。诚伯公司与广汽丰田的合作今年迈入第四年：
2018年起步：建立定制职场，组建服务管理团队；
2019年成长：服务交付质量持续提升，获得MC调研的NO.1；
2020年成熟：管理团队赋能，培养储备管理力量；
2021年增长：新增在线服务的业务线条；
2022年裂变：车联网项目标志着诚伯与广汽丰田的合作迈入新的阶段。
此次竞标，诚伯公司再次凭借出色的业务交付能力，获得客户的信赖和认可，进一步拓宽合作领域，持续深化与客户粘性，为客户提供更高品质、更高性价比的服务。
作为广汽丰田的长期合作伙伴，诚伯公司将继续秉承顾客第一的服务理念，以更高的服务标准为起点，为广汽丰田的客户提供优质服务，携手并进打造中国汽车业务NO.1的呼叫中心。
诚伯公司优势
诚伯作为一家专业的服务外包公司，服务客户包括汽车、互联网、金融、交通出行、物业、通信、航空、电商等各行业，服务对象包括广东、全国和东南亚地区几亿人，我们的服务品质是企业对外形象的窗口，是用户感知服务的温度计，是化解矛盾的润滑剂，是客户口碑的来源。
