图：中国太平洋人寿郑州营运中心电话中心高级经理:王晓静
介绍：
我叫王晓静，1998年加入太平洋寿险，先后担任过中支机构的契约部经理、客服部经理、续期保费部经理、总经理助理等职务，曾多次被公司评为“先进工作者”、“优秀共产党员”。2008 年9 月至今担任郑州电话中心高级经理。在此期间主要负责郑州电话中心的筹建和发展，队伍从无到有，目前已经发展到300多人；业务范围由1家扩展到22家，各项管理指标优良，多次得到了行业和总公司的嘉奖。2009年获得的奖项有：亚太杰出顾客关系“最佳综合支持队伍”奖；中国（亚太）最佳呼叫中心；太平洋寿险营运全明星“爱心服务奖”；2010年 获得的奖项有：太平洋寿险服务全明星“最佳组织奖”；太平洋寿险95500专业技能PK大赛“金耳唛”团体冠军；郑州营运中心先进部门。这些成绩的取得得益于郑州电话中心有一支高效的管理团队，我将在总公司一切以“客户需求为导向”的服务理念指导下，不断提升自身服务水平，赶超行业内优秀企业的卓越服务能力，将太平洋寿险优质服务品牌形象，通过95500传递到客户心中，并力争做行业内最好的呼叫中心。
