联络中心规划的四个考虑层面
下一代联络中心的设计与规划
多媒体渠道与客户体验
下一代创新技术
运营管理的革新：从数字化管理到业务目标管理
视频：Avaya中国区技术总监陈蔚主讲《下一代联络中心规划》
下一代联络中心规划 讲师：陈蔚
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