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当李浩先生的梦想遇上Avaya OneCC 全媒体联络中心

2016-06-06 11:25:42   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  移动互联网大数据时代,企业与客户之间的沟通工具和方式越来越多样。企业联络中心要怎样才能借助新技术、新思路来应对客户沟通习惯变化,牢牢抓住客户的心呢?关于这个问题,Avaya OneCC新一代全媒体联络中心平台最有发言权(详细可以阅读我们的文章《新一代联络中心:释放大数据和全媒体的力量》)。我们猜,视频里的李浩先生也会这么想的。
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