中国移动广东公司客服（广州）中心

 

　　中国移动广东公司客服（广州）中心

　　中国移动广东公司客服（广州）中心在2011年实现了电子服务接入15亿次，总体接通率高达93%、热线实时短信满意度达96%，多项服务指标已成为国内行业服务标杆，先后获得5个国家级、14个省级QC优秀项目大奖，获得“央企红旗班组”、“中国最佳呼叫中心”等多项荣誉称号。凭借良好口碑和服务品牌，中国移动广东公司客服（广州）中心获得参加全球最佳呼叫中心入围评选的机会，并成功入围最佳大型呼叫中心和最佳社会化媒体服务两项大奖决赛。