位于美国亚利桑那州Phoenix的Synergy调研集团在它的2000年全球IP电话(VoIP)调研报告中指出，3Com公司的VoIP接入与基础设施发展计划使它再次成为局域网电话市场的领袖，它在局域网电话系统的销量上夺得74%的市场份额。据Synergy公司的调研报告，3Com公司2000年共销售出4946个局域网电话系统和109，925部电话机，而位居第二的Cisco公司只售出879个系统。
3Com公司话音解决方案集团总监Ed Wadbrook说，“我们的功能丰富、容易部署的商用电话系统得到越来越多的IP电话客户的欢迎。3Com公司创新的网络电话解决方案的设计宗旨是帮助企业更有效管理它们的运作，改善企业与客户的关系，并提高电话投资的回报。”
Synergy Research Group公司创始人兼首席分析师Jeremy Duke说，“VoIP市场的发展比预料的还快，对于那些能够提供全面解决方案的厂家来说是巨大的商业机会。该市场可望从2000年的2.13亿美元增长到2005年39亿美元。3Com公司为企业提供比传统PBX系统功能丰富而又经济高效的解决方案，这使3Com公司连续两年稳获最高的市场份额。”
