北京 2013-06-05(中国商业电讯)－－最近，美国的Salesforce与中国的CloudCC.com在很多客户采购的标局中出现，为方便大家针对两者产品比较，编者从独立角度，予以评测。
评测一：技术评测
编注：Salesforce是一个具有高度开放性的应用程序平台，最突出的表现就是对于二次开发的良好支持及其集成的应用程序交换机制。CloudCC在系统架构、接口、开发等方面与Salesforce类似，利用两者提供的平台环境，最终用户可以开发出所需要的任何形式的应用程序，且其在线租用的应用模式令用户完全摆脱了安装部署的麻烦。从产品的技术含量来说，仍旧是国外厂商领先，值得称赞的是，与其他CRM产品相比，Salesforce和CloudCC.com都提供了完备的二次开发接口，已经明显体现出由产品化过渡到平台化的态势。
评测二：产品评测
1, 自定义功能如出一辙。自定义应用程序，自定义对象，自定义字段，自定义记录类型，自定义报表等功能，两款软件大体类似，无论是操作过程，结果呈现，还是界面布局等，都似曾相识。
2, 社交功能CloudCC弱了很多。目前Salesforce对互联网的支持可谓丰富，face book, twitter等社交网站的互动，与force开发者的互动blog, 与应用Appexchange的一体化，真的是打造了国际级的网络社会。而反观CloudCC，只有一个Chatter是所谓的社交功能，好像也只是做到Salesforce的内部发帖，对记录的追踪等。
3, 数据挖掘展现方面，各有特色。CloudCC除了有类似的视图，报表，仪表板，搜索外，还提供了中国人喜欢的选择几个条件进行搜索，虽然这功能和视图有点重复，但符合了国情，值得称赞。
4,安全及权限管理，大同小异。这两款软件都是按角色树，简档，共享设置三个角度来管理整个系统的权限的，细微之处都能到字段级别的可见只读设置。都有区域这个第二角色树。国产的CloudCC在权限上能做的如此到位，确实要赞，所以他们称的上市公司客户，也是可能的。
5,工作流及审批流，CloudCC更符合国情。最烦的是Salesforce的审批共享，累死。另外，对于用惯了OA的国人，Salesforce冷冰冰的审批流工作台无法让人恭维。CloudCC确实下了不少功夫，感觉是把OA功能直接嵌入了。
6,应用花样性，CloudCC完胜。国人好大喜功的特点在CloudCC上显露无遗，OA,ERP,PM,HR我看能想到的都有了，反观Salesforce，就是一个简单的CRM。这也难怪他们在国内总是发展不好，让人可怜的应用不太符合国情。
编注：总结功能对比，从技术角度看，全面性上Salesforce胜，而适合国情上CloudCC有优势。
