Aspect完成债务重组 开拓云客户互动中心市场

　　CTI论坛(ctiforum.com)6月22日消息（编译/老秦）: Aspect软件，一家包括客户交互、劳动力优化和后台解决方案全面整合的云解决方案提供商，完成了3月份申请的财务重组和现有信贷的替代，这将促进其长期增长、产品创新和正在进行的云化进程。

　　法院批准了预先安排的协议，使其减少了超过3.2亿美元的债务，获得新的融资担保，并注入新的资金来促进增长。

　　“完成重组是Aspect在多年业务转型中的一个重要里程碑，通过它我们已经从销售本地部署联络中心软件的传统技术公司蜕变为当代全面提供云呼叫中心和劳动力优化解决方案的提供商，”Aspect董事长兼首席执行官Stew Bloom在一份声明中说。“我们将在研发和云基础设施上增加投资，并努力开拓第一个真正的云客户互动中心Aspect Via的市场。”

　　Aspect（科胜通）软件公司是全球领先的全集成消费者交互、劳动力优化和后台办公云解决方案提供商，是“2015年25家最有前途的微软解决方案供应商”之一，并被评为“2015亚太外呼系统领导者”。作为客户联络中心领域的引领者，Aspect在金融、医疗、电子商务、零售及公用事业、电信，以及社交自助服务领域，都拥有完整的行业解决方案。