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Mitel助Hyatt 凯悦酒店集团实现统一通信客户体验

2016-12-19 11:39:56   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


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  凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥,经营管理柏悦、安达仕、君悦、凯悦、凯悦嘉轩、凯悦嘉寓等着名品牌酒店及度假村。凯悦秉承殷勤款客的传统,致力于为客人提供宾至如归的服务。
  畅通无阻的通信系统是所有酒店成功的基础。Mitel 为酒店业客户提供可以灵活扩展和安全可靠的优化通信方案,满足酒店行业的各种需求。
  超过 565 家
  酒店和度假村
  50 个
  国家和地区
  超过 155,500 间
  客房
  超过 97,000 位
  服务人员
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  客户目标
  • 成为深谙待客之道的酒店经营者
  • 易于使用
  • 移动性
  • 经济高效
  优势
  • 全球一致的体验
  • 降低成本
  • 可靠的联络和入住
  • 综合解决方案
  • 更高的移动性
  • 全球化视野
  • 了解酒店业
  • 市场业绩突出
  解决方案
  • MiVoice 内建式系统
  • Mitel 台式电话
  • Mitel 耳机
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  助您实现统一通信
  提供您期待已久的高级功能、应用软件和综合服务,让您的雇员随时随地保持联络。我们提供本地部署、云端部署和混合部署多种方案。您可以任意选择。
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  我们的所有解决方案都易于部署和管理,而且全都可以轻松扩展、灵活配置,满足未来的客户需求,最终帮助您的企业实现更高工作效率。
  我们的贡献
  我们为全球超过 6000 万用户提供电话系统、协作和联络中心解决方案 — 无论
  在云端或是在现场。
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  从小型酒店到全球顶级奢华酒店,酒店经营者都充分信赖 Mitel 通信技术。成功的原因是什么?
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  明星级顾客服务
  在接待顾客时,细微之处往往也很重要 — 例如称呼顾客的姓名来向他们表达问候,保护顾客的隐私,以及确保提供及时服务。采用 Mitel 技术,您可以轻松做到这些并且做得更到位。
  高效运营
  用直观的界面缩短培训时间。让员工摆脱束缚,真正实现移动办公。利用专用应用软件管理服务请求。利用丰富的业务分析结果来管理运营。
  部署选项
  选择 Mitel 的酒店经营者能够享受无与伦比的自由,因为他们即可以选择在自己本地部署通信系统,也可以选择私有云或公共云部署方式,或者两者兼有。他们也能够混合利用模拟、数字和 IP 技术。

 

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