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WebRTC:跨越鸿沟

2017-05-17 09:14:42   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦): 在短短几年中,WebRTC已经从“它是什么?”和“能做什么?”到了“这种新兴技术能给我的业务带来什么好处?”。正如我们在通信应用程序领域中所看到的,创造力是限制WebRTC能走多远的主要因素。在最近的一次CommsDevZone播客中,主持人艾伦·珀西(Alan Percy)与Temasys的Chip Wilcox多次提及这一点。
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  “我们在过去的两年或三年中有很多机会看到了WebRTC技术的演进,”Wilcox解释说,“WebRTC真正的成功是当人们停止把它作为一项技术来讨论,而是真正开始思考如何用它在实时通讯中发挥作用,给用户以不同方式的体验。”
  对于生态系统和开发人员而言,Wilcox认为,“我们已经稍微越过了鸿沟,成为世界上寻找真正案例和方式来更好地联络客户的企业。”这一工具可用来将所有的功能集成在一起,整合工作流程,沟通自然就是水到渠成的了。不用再迁移到Skype上打电话,Wilcox指出,从开发人员的角度来看,他宁愿让用户停留在一个地方进行交互,并提供一个身临其境的体验。
  “在早期…我可以看到所有WebRTC的可能性,但如何实现是一个挑战,”Wilcox说。通过标准和创新最终达到了稳定,像Temasys这样的公司能够让开发人员通过扩展访问其API。
  Percy和Wilcox介绍了一些有趣的应用程序和不同寻常的用例。远程健康和远程医疗是早期采用者,但正如Wilcox指出的那样,这离真正的统一通信还有很远的距离。他继续解释说,“现在你看到了长尾应用,”一个人在他的地下室有机会能够设计和开发出一个与HIPAA兼容的应用程序来改变整个病人的体验。医疗机构一直采用的技术,但上述类型的应用程序可以帮助端到端的体验。WebRTC因为其安全特性非常适合于医疗领域;其加密能力使其成为一个强大的工具。
  我们在通信应用程序领域不会经常讨论音乐家,但音乐家可以利用这一科技作为一个记录或教学的工具,例如。Wilcox指出,最近一次的Temasys hackathon让应用程序能够从远程位置执行一个录音。WebRTC负责会话,但像文件格式、第三方参与者、补录等功能可以很容易地集成。Temasys平台提供实时和视频组件。
  虽然WebRTC正在寻找发展之路,但我们还没有做到无处不在--真的,还差的远。然而,随着用例继续蓬勃发展,创新将使复杂的流程简单到一个拖拉拽的开发环境,未来是光明的。
  你最喜欢什么样的实时应用程序?在你的业务中引进WebRTC试试?
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