CTI论坛(ctiforum.com)12月28日消息（编译/老秦）： -Elision Technolab是VoIP行业的供应商，为其国际上和国内的客户提供解决方案和服务。该公司最近发布了一个全方位的联络中心解决方案。
他们的产品Dialshree：联络中心解决方案升级，产品将作为一个全渠道通信的解决方案。这将帮助所有联络中心、客户服务中心进行整体通信，单一的软件将负责所有的通信方式。
该解决方案将为任何小型的、大型的联络中心提供完整的通信解决方案，并可用于联络中心所需的不同操作。此外，全渠道联络中心软件将拥有一个集成的WebRTC网络电话，它可以在没有硬连接的IP电话和软电话的情况下使用。
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