这一统一通信产品是基于2019年10月Avaya宣布与RingCentral达成的近期战略合作伙伴关系。在本周的年度Avaya ENGAGE用户会议上进行预览时，Avaya Cloud Office将RingCentral的统一通信即服务(UCaaS)平台与Avaya电话，服务和迁移功能相结合，可为各种规模的企业创建具有通信和协作功能的云服务。客户和合作伙伴将于今年春季全面使用Avaya Cloud Office。
"借助Avaya Cloud Office，用户可以按照自己的节奏通过云转换业务通信和协作，简化通信，轻松按需扩展，并从可信赖的合作伙伴那里获得行业领先的安全性和支持，"Avaya业务转型高级副总裁Dennis Kozak表示："在我们的Avaya ENGAGE 2020用户会议上，我们很高兴向与会人员展示Avaya Cloud Office。此外，我们计划培训和认证合作伙伴及代理商以能够出售此解决方案，从而使其能够尽快到达客户手中。"
"通过将RingCentral业界领先的统一通信平台与Avaya结合在一起，我们的目标是帮助企业增强员工的沟通和协作能力，并更好地为客户和合作伙伴提供服务。"RingCentral总裁兼首席运营官Anand Eswaran表示："我们期待与Avaya的持续合作，这将继续增强我们的合作伙伴关系，并为客户带来行业领先的解决方案。"
"Avaya与RingCentral之间的新合作关系令我们感到兴奋，我们期待将Avaya Cloud Office推向市场。"Avaya合作伙伴，顶级技术集成商，托管服务和云解决方案提供商Carousel首席执行官Jeff Gardner表示："我们从客户那里得到的初步反馈是非常积极的，我们完全希望他们在寻求能够更有效地满足其不断发展的业务需求的通信解决方案时，将接受这一新的云产品。"
"目前使用本地解决方案或云解决方案的企业现在可以通过Avaya Cloud Office获得新的，引人注目的公共云选项，从而提供集成且直观的统一通信和协作。"Frost & Sullivan Connected Work research副总裁Elka Popova表示。"Avaya客户现在拥有一条通向公共云解决方案的更平滑，更具成本效益的迁移路径，从而更轻松地实现了提高的员工生产力和业务敏捷性。"
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