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Mitel与Google Cloud合作帮助用户满足远程办公需求

2020-04-30 09:51:05   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)4月30日消息(编译/老秦): COVID-19危机已使数百万全球员工转变为远程办公的人,这一事实在美国和国外提出了技术挑战。曾经被认为只有一小部分员工能够参与的福利,如今,对许多希望保持开放和业务运营的公司来说,在家工作是绝对必要的。随着公司测试其远程工作技术的局限性,其结果是获得了清晰的学习曲线。为了填补空白,跨国技术公司一直在介入,以使其家庭解决方案的工作更易于实施且更实惠。
  加拿大电信提供商Mitel每天为7000万用户提供支持,该公司表示,希望保持运营连续性,回答客户,患者或学生的问题和担忧并保持联系的组织对服务的需求急剧增长。该公司宣布将与Google Cloud合作,使客户能够通过安全,可靠和可扩展的解决方案适应远程工作,该解决方案允许用户从任何地方进行通信和协作。
  Mitel表示,最近几周,它已协助重要的一线医疗机构,全州政府机构,学校和大学,甚至是主要的专业体育组织转变为"新常态"。最为显着地:
  • 位于意大利库尼奥的一家大型医院,在Mitel的帮助下,能够在24小时内部署数百部DECT电话。
  • 在美国第一批发布与COVID-19有关紧急声明的州之一在发布后不久,Mitel公司迅速为其卫生部门联络中心座席和员工配备了在家工作的能力,使该部门能够应对不断增加的询问并确保公民安全。
  • 当密歇根州州长在全州范围内决定关闭学校时,Zeeland公立学校与Mitel进行了联系,为员工在家中建立软电话接入。连通性还使该学区可以将学生的餐食作为一项特殊计划的一部分进行协调。
  为了帮助公司和组织过渡到负担得起的远程工作技术,Mitel公司宣布了多项特别优惠,这些优惠不仅可以为企业提供财务救济,同时也使他们可以轻松地建立成功的在家工作计划。其中包括MiTeam Meetings,Mitel的企业级虚拟会议和工作区的六个月试用期;2021年前免费的MiCloud Connect服务(基于Google Cloud构建);和所有自学课程的50%折扣。
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