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Metro Parking采用方位SIP对讲改善无人值守停车场的远程紧急求助服务

--【成功案例】

2020-04-01 13:18:49   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  项目背景
  Metro Parking成立于1991年,是马来西亚最大的停车系统产商,其核心业务是停车管理和咨询。迄今为止,Metro Parking不仅在马来西亚,而且在其他国家(包括新加坡、文莱、菲律宾和印度)大力拓展业务,拥有超过200个停车场,包括6万个停车位。
  项目背景
  传统模拟对讲系统面临的挑战
  在切换到方位SIP对讲之前,Metro Parking在停车场中使用了模拟对讲。他们发现模拟对讲系统有很多局限性。例如:
  • 模拟对讲由于布线复杂,检测困难,维修费用高;
  • 远程控制响应时间长,导致入口交通严重拥堵,顾客抱怨;
  • 停车场内不同设备之间没有集成。
 
安装模拟对讲设备的停车场
  Metro Parking寻求一种经济有效的解决方案,以最大程度的提高服务效率和用户体验,并最终选择了方位i12 SIP语音对讲,旨在为客户提供更好的服务和快速的响应。
  解决方案
  Metro Parking在停车场出入口安装了方位 i12 SIP语音对讲。方位 i12 SIP语音对讲可以通过网络与管理服务器集成,更易于管理和维护的工作。
  方位i12 SIP语音对讲在无人停车场中的应用


  在停车场出入口安装方位i12 SIP语音对讲
  方位i12 SIP语音对讲
  • 内置2路短路输入和短路输出接口
  • 1个速拨按键
  • 高清语音
  • 支持视频联动
  • 支持PoE供电
  应用效果
  • 易于安装和维护。方位 i12 SIP语音对讲可以轻松地与停车场服务中心的电话 系统集成以检测问题;
  • 方位 i12 SIP语音对讲与移动设备的高度扩展使管理中心能够快速响应司机的呼叫;
  • 总部可实时查看所有的对讲设备;
  • 所有站点均配有传呼扬声器和警报器,用于广播和警报。
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