CTI论坛(ctiforum.com)11月17日消息（编译/老秦）： ZeroShotBot宣布推出一项新的颠覆性对话AI技术，使各种规模的企业都能使用聊天机器人。
ZeroShotBot由获奖的计算机科学家开发，它提供了一种构建聊天机器人的新方法，不需要任何训练数据，任何拥有零编码经验的人都可以创建一个功能齐全的聊天机器人。
ZeroShotBot的工作原理是利用zero-shot学习的能力，这意味着机器学习模型可以执行他们以前从未见过的任务。这些机器人不需要培训数据就可以在主题上进行交互，任何人都可以访问和配置它们，而不需要任何技术知识或经验。
ZeroShotBot的创始人兼首席执行官Jason Mars博士说："我曾在人工智能行业学习和工作，并认识到必须有一种更好的方法来创建聊天机器人，它不需要大量的时间、设置和管理费用。我坚信人工智能和聊天机器人的潜力，但我觉得聊天机器人的前景已经超越了现实。"
"使用ZeroShotBot，我们的目标是通过彻底反思人工智能聊天机器人的工作原理，实现聊天机器人的民主化。ZeroShotBot是第一款真正适用于各种规模企业的聊天机器人，特别是小型企业，这是我们经济的引擎。安装简单快捷，所有预算都能负担得起，并且更有效的是，ZeroShotBot是客户服务新时代的曙光。"
ZeroShotBot的功能包括：
- 正在申请专利的人工智能技术：市场第一，开创性的平台通过zero-shot学习使用语言处理和识别。
- 零代码、零培训：非开发人员可以构建和运行企业级聊天机器人，而无需事先了解编码。
- 易于部署和集成：在向您的机器人加载您希望其拥有的知识和信息后，只需一天时间，即可与任何企业应用程序无缝连接。
- 始终在线服务和支持：实现全天候网站用户支持，并在客户的所有互动过程中为客户提供一致的体验。
- 企业级安全：全套安全功能保护用户隐私以及企业数据和应用程序的完整性
- 实时聊天监控和报告：监控用户对话并生成实时用户反馈和报告，以实现最大程度的优化
- 可扩展的平台体系结构：ZSB的企业级多租户平台支持部署数千个聊天机器人，以适应服务需求的波动，使人工座席能够解决更复杂的问题。
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