任命经验丰富的销售和营销领导进一步推进扩张计划
亚太地区副总裁Peter Coulson--Peter的职业生涯跨越了在亚太地区运营的25年，在亚太地区，他成功地为多家跨国、财富500强公司开发和扩展了业务，包括Salesforce、IBM、Oracle和ADP。他在企业软件解决方案方面的专业知识得到了与金融服务和保险、电子商务、医疗保健、政府部门以及渠道生态系统等组织合作的广泛领域知识的补充。
Augustin du Payrat，东盟（ASEAN）地区副总裁，DuPayrat在整个东南地区引领Talkdesk的发展，通过利用人工智能、自动化和全渠道能力帮助组织数字化地改变其客户旅程。他之前的经验包括在联络中心技术行业担任二十年的战略领导角色，推动高速增长的组织，以及在金融服务和保险、电信、旅游、政府和能源等关键行业引入和支持创新。
澳大利亚和新西兰（ANZ）区域总监Patrick Michallef加入Talkdesk，领导澳大利亚和新西兰所有客户群体的上市活动。他带来了20年的信息技术和电信行业经验，为ANZ、亚太地区和欧洲的跨国组织实现了增长。Michallef在为金融服务和保险、公用事业和政府部门的大型企业客户提供基于云的解决方案方面取得了巨大成功。
Andrew Antal，亚太地区营销主管--在亚太地区推出颠覆性技术方面拥有超过20年的经验，Antal为Talkdesk带来了丰富的创业和高速增长专业知识。最近，他是Salesforce marketing cloud和零售/电子商务产品套件的营销主管，与首席营销官和客户体验主管合作，将其客户参与渠道数字化。在此之前，他领导了两家初创公司的上市，这导致了数十亿美元的收购。
“Aquient很高兴与亚太地区的Talkdesk合作，以增强我们向客户客户提供全渠道体验的能力。保持良好客户业绩的需要现在已成为该地区的重要因素，”Aquient首席执行官兼董事总经理Jimmy Storrier表示。“随着Talkdesk的到来，我们可以无缝集成客户信息，为联络中心座席和主管提供360度的客户洞察，并通过他们选择的渠道提供全面的客户自助服务。”
“Tradewinds很高兴与亚太地区的Talkdesk密切合作。将我们非常成功的北半球合作伙伴关系扩展到亚太地区是一个非常积极的步骤。”Tradewinds ANZ区域副总裁Tony Heywood表示：“客户参与和联络中心是Tradewinds发展的一个关键重点。随着该领域复杂性的急剧增加，我们将Talkdesk视为市场领导者，为最终用户和我们的合作伙伴提供明确的价值主张。”
作为其国际增长战略和确保数据隐私和安全承诺的一部分，Talkdesk还获得了亚太经济合作组织（APEC）跨境隐私规则（CBPR）系统和处理器隐私识别（PRP）框架的认证。这些认证使收集、访问、使用或处理数据的组织能够制定和实施统一的数据保护方法，这些方法适用于整个地区的国家边界。
“世界各地的组织都在优先考虑客户体验计划，并推动对我们解决方案的需求，因为它们希望将客户互动转化为竞争优势。”Talkdesk首席收入官Tony Barbone表示：“随着我们不断壮大的本地团队和强大的合作伙伴关系成为'力量倍增器'，Talkdesk正在跨地域快速移动，以满足他们需要我们的公司，并带来创新和专业知识，帮助他们让每一个客户时刻都有价值。”
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