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文摘

　· 400电话与电子商务的无缝结合助力网店经营 2008-05-30

　· 新浪客服中心价值定位的启示 2008-04-29

　· 虚拟呼叫中心潜力无限曹剑 2008-04-02

　· 中小企业到底需要什么样的400电话服务？ 2008-04-01

　· 呼叫中心进入普遍化应用阶段 2008-03-24

　· 网通虚拟呼叫中心介绍与实例 2008-01-09

　· 托管模式掀起呼叫中心价值产业链的变革热潮 2007-11-07

　· 中宽网信：新业务目标——企业市场 2007-08-10

　· “帮助台”软件概念、功能和市场分析 2007-05-31

　· 企业通信进入IP化时代 2007-03-26

　· 中宽网信代理中国联通1010名企热线业务 2007-02-06

　· 客户服务产业进入“网上服务3.0”时代 2007-02-06

　· 回顾过去展望未来，呼叫中心未来之路 2006-12-22

　· 800电话助力企业沟通 2005-11-10

　· 决战4008 电信圈地呼叫中心 2004-11-03

　· 800、95、还是168315？ 2002-05-31

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