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文摘

· Genesys UC Connect 解决方案白皮书 2011-09-29 Genesys
· UDC引发用户数据管理变革程燕2011-09-29 爱立信
· 企业应用：运营商“管道智能化”的利器 2011-09-29 思科
· 神州数码思特奇：3朵“云”理念走向纵深 2011-09-29 思特奇
· 电信业发展困境及智能化转型模式探索解析许立东2011-09-29
· 保险电销“扰民”形象毁“赠险”该如何落到实处 2011-09-29 深圳讯呼
· 利用第三方远程呼叫监控改善座席代表的绩效 2011-09-28
· 揭秘国内首个“道术器”相结合的企业管理秘笈 2011-09-28 任我行
· 小贴士：呼叫中心现场布置的六个小细节 2011-09-28 teleperformance
· 不只是支付——NFC或将颠覆智能手机使用方式 Roque Muna2011-09-28
· 烽火科技新一代机顶盒组建家庭业务中心郑刚2011-09-28 烽火科技
· 新一代汇聚型OLT平台构建高性能接入汇聚网刘志炉2011-09-28 烽火科技
· 氢燃料电池系统应用于通信系统备用电源 2011-09-28 烽火科技
· 高品质ODN核心器件推动FTTH规模部署郭绍彦2011-09-28 烽火科技
· 东进贺建楠：预计3-5年数据中心将全部“云”化 2011-09-27 东进技术
· 基于物联网的综合信息管理健身系统 2011-09-27 宇音天下
· 预测和排班在呼叫中心管理中的作用刘煜编译2011-09-26
· 东软呼叫中心李涛：我们的微笑，客户听得到刘玉2011-09-26 东软
· 电子商务CRM通过挖掘数据掘金分析赵玉勇2011-09-26
· 大唐移动物联网：创造智慧化农业生产模式 2011-09-26 大唐电信
· 供电企业标准化95598呼叫中心建设标准 2011-09-26
· 远传技术：打造浙江省规模最大的呼叫中心BPO基地刘玉2011-09-23 远传技术
· 让三网融合试点总结更客观有效一些张炎滨2011-09-23
· 高清、智能、移动成就下一代视频监控 2011-09-23
· 合力金桥软件CEO曲道俊：呼叫中心的云玩法 2011-09-23 HOLLYCRM
· 多媒体融合通信系统：大型赛事的必由之路 2011-09-23 Zed-3(捷思锐科技)
· WLAN无线测试仪：网络优化“利器” 2011-09-23 烽火科技
· SOAP协议技术浅析 2011-09-23 英立讯科技
· 微软亚洲研究院：语音识别技术突飞猛进 2011-09-22 微软
· 创新技术开启下一代光网络的新纪元 2011-09-22 烽火科技
· MSAP构建新一代大客户接入专网 2011-09-22 烽火科技
· XRRU数字射频拉远产品—开启数字时代的“新宠儿” 2011-09-22 烽火科技
· 运营级WLAN力助移动数据业务发展 2011-09-22 烽火科技
· PTN——综合承载变革的加速器王薪舟2011-09-22 烽火科技
· RTTHTM打造室内无线覆盖贵宾体验 2011-09-22 烽火科技
· 畅享无线由面及线的发展之路 2011-09-22 烽火科技
· Josh Knowles谈对主流手机游戏的看法 2011-09-22
· 运营商智能管道的商业价值剖析 2011-09-21
· 联络中心之间实现实时语音最短路径互溢机制 2011-09-21 英立讯科技
· TD-LTE系统干扰分析 2011-09-21 烽火科技
· 高速铁路无线网络覆盖设备浅析余义威2011-09-21 烽火科技
· 运营商智能管道技术 2011-09-21 烽火科技
· 运营商智能管道及其解决之道 2011-09-21 烽火科技
· Novell助力江苏移动客服平台打造多样化性能 2011-09-21
· 拓展渠道优化服务工商银行牡丹卡中心总裁专访 2011-09-21
· VoIP通话应用Line 2：无限制免费拨打电话 2011-09-21
· 实时商务会话无处不在—OpenTouch商业白皮书 2011-09-20 阿尔卡特朗讯
· “会话”无处不在商务协作交互应用场景 2011-09-20 阿尔卡特朗讯
· 华为：云计算在运营商IT系统规模应用尚待时日 2011-09-20 华为技术
· 通过CRM建立以客户为中心的经营模式 Steven Cheung2011-09-20 HCL

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