• ·工信部发布《呼叫中心服务质量和运营管理规范》2015-05-12
• ·北京移动客服中心CCCS认证咨询项目启动会在京召开2015-01-22
• ·云计算国家标准化工作进入新阶段2015-01-20
• ·云计算国家标准化工作进入新阶段2015-01-13
• ·虚拟运营商将迎来首批行业标准2014-12-09

• ·《安防声纹确认应用算法技术要求和测试方法》颁布2014-11-27
• ·ETSI启动新的移动网络边界计算标准化组2014-11-21
• ·工业和信息化部发布18项网络与信息安全标准2014-11-17
• ·COPC为联络中心行业提供更加充实的咨询和培训服务2014-10-30
• ·我国重点参与的云计算国际标准正式发布2014-10-23

• ·云计算安全框架等10项标准被批准为国际标准2014-10-16
• ·《数据中心服务能力成熟度评价要求》在京发布2014-09-22
• ·中国联通发布首个网络即服务国际标准 2014-09-18
• ·开放数据中心委员会发布天蝎机柜服务器2.0规范2014-09-01
• ·12349居家服务呼叫中心服务标准三大体系全部实施2014-08-08

• ·中国与欧洲博弈5G标准2014-08-06
• ·2014语音基础资源研讨会暨产业标准化工作会将召开2014-07-25
• ·IEEE将正式着手订定数据中心25GE相关标准2014-07-23
• ·工信部征集对《面向政务的云服务》等7项标准2014-07-14
• ·东莞95598呼叫中心通过CCCS标准体系五星级认证2014-07-10

• ·风河连续8年获得SCP标准认证2014-06-30
• ·行业新标杆--联想乐服务通过COPC国际认证2014-06-26
• ·COPC顾客服务提供商标准（CSP）5.2版本已发布2014-05-26
• ·中国语音产业联盟将推进智能语音相关标准研制工作2014-05-21
• ·数据中心能效测量规范在即2014-05-08

• ·中联通主导制定的首个电子健康监测业务标准获ITU-T通过 2014-04-16
• ·国家电网公司客户服务中心接轨CC-CMM标准体系2014-04-04
• ·国内首个数据中心能源消耗限额标准颁布2014-03-25
• ·翼卡车联网呼叫中心通过CC-CMM应用级L1认证2014-03-24
• ·全球首部通用服务评估标准（SVS）正式发布2014-03-24

• ·工信部：云计算综合标准化技术体系草案形成2014-03-20
• ·基于大华HDCVI技术的HDcctv 2.0 AT标准正式颁布2014-03-10
• ·开放数据中心联盟发布2.0修订版推动标准化2014-03-10