我们知道SaaS最早由ASP概念发展而来，早期的产品是一些托管应用服务。随后出现网络游戏、CRM等软件的服务产品，目前来看，“全程电子商务”、“在线管理服务”、“供应链电子商务“前后端整合”，各种基于互联网应用的细分SaaS概念纷纷出炉。据调查公司易观国际研究表明，CRM、ERP等各种管理软件均可以以租赁方式进行提供，然而，用户认可程度较高的产品是相对来说较为容易上手的CRM。ERP软件由于涉及财务、采购、库存等多个功能模块，较为复杂，在线使用ERP软件的用户则相对较少。
在未来几年内中国SaaS应用将保持20%以上的年增长率。因此SaaS市场前景广阔、流金淌银，让厂商纷纷“杀”SaaS应用的普及(如CRM)也让越来越多的公司开始习惯这种模式，这在一定程度上也推动了SaaS的普及在维持企业业务工作流不受影响的同时,按需定制型SaaS应用企业用户提供了从预置模式向SaaS模式迁移的灵活选择。但SaaS现阶段的应用并不是很成熟，很多的SaaS产品只是局限于CRM、进销存方面的管理，根本达不到企业的个性化需求。因此，当SaaS如果想进行一个普及的阶段，需前提做好本身应用的开发，熟悉了用户对于SaaS模式功能的具体需求，把产品范围从过去最简单的单一模式转变为对于企业有个性化的需求，才能真正让SAAS应用进入企业当中，也只有把SAAS应用做“扎实”了，用户才能得到进一步的认可。
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