移动互联网的日渐火热，对运营商的冲击越来越明显。互联网公司、终端厂商、投资商纷纷进军App平台。那么，运营商在既没移动终端又没有操作系统的背景下，应该如何做好应用聚合平台？就此，网络导报记者专访了中国电信天翼空间产业链合作总监李旦。
运营商面临沦为‘纯管道’的危机
都说移动互联网很火，走进李旦的办公地点，却空无一人。
“同事们都出去忙了，”从集团回来的李旦匆匆放下手里的资料，向网络导报记者介绍，位于金融街的办公地点，是天翼空间的北京分部。“因为北京是移动互联的中心城市之一，业内大多数的VC、知名企业和创业团队，都集中在这里。”
作为运营商，中国电信一直在行业内保持着强势地位。但对于移动互联网，李旦显得非常谦卑。“我们天翼空间想成为一家互联网企业，而且并不是一个从零起步的互联网公司。中国电信甚至可以说是国内最早一批做互联网的，有着很深的基础，但是集团在布局移动互联网时看到了一个巨大的变化，就是智能手机在崛起，手机上网用户超过了PC上网的用户，而语音业务的收入却越来越低。”
在移动互联迅速发展的大背景下，微信、微博在达成社交功能的同时，也起到了通讯的作用。“打电话是越来越少了，你发现好多都是免费的了，越来越多的优秀社交应用，如米聊、微信、微博、飞信、QQ……移动IM的壮大，正在让电信运营商面临沦为‘纯管道’的危机。”
即使在固网和宽带方面收入不小的情况下，运营商们仍然不得不关注移动互联网和手机。“先不说手机带来的效益，仅仅是增值业务数量就大的惊人。智能手机兴起后，我们不得不关注流量的收入。目前电信用户数达到了1.5亿，3G用户也突破了5000万。”
据悉，今年前五个月，围绕移动互联展开业务的创新业务部初战告捷，而且业务量在不断上升。这些变化给运营商带来了警醒：新的通信时代到来了，运营商进军移动互联网势在必行！
然而局势并不乐观，前有百度、腾讯等互联网公司汹涌来袭，后有创业人士激流永进。“互联网公司真刀真枪做出了自己的模式，找到了用户，赚到了钱。虽然他们都是白手起家，也不是国企，但已经做到了现在这样，所以我觉得在移动互联网上，我们是同一起跑线，甚至还不具备起跑的姿势。”
李旦的声音在清静的办公室回荡，空气里却透着几份忙碌和紧张：“我们这个部门，也是专门为平台合作而设置的，是天翼空间对外合作的窗口，更多的时候是去拜访合作伙伴，其它的时候就是在整理思路、和成都同事商量着如何落地推进，这里不知不觉变成一个歇脚的地方了。”
天翼空间寄托在平台上的梦想
这次采访中，记者很少提问，大半时间李旦都在自问自答，这也“暴露”了他曾经是媒体人的经历：“你一定会问，移动互联网你既没有自主研发的手机终端，又没有自主研发的操作系统，你凭什么做移动互联？”
而且，在布局手机业务方面，一个尴尬的局面不得不引起关注：电信的力度可谓大刀阔斧，几乎囊括了所有厂家的合作。但是，为了吸引更多的发展用户，电信在套餐补贴方面也付出了极大的成本。
“怎么做移动互联网，其实我也想知道答案。可是只有成功者才能知道。”李旦依然保持着媒体人“打破砂锅问到底”的习惯：“互联网公司都找到了自己成功的模式——百度是利用搜索，淘宝是交易、支付，腾讯有即时通讯，网易有游戏。我们也必须找到自己的模式。”
李旦向网络导报记者介绍了移动互联网的产业链条，一个由终端厂商、内容开发商、运营商、用户组成的生态链，“无论链条中的哪个环节缺失或者失衡，它都很难发展起来。”他强调，运营商是个特殊的环节，因为以前互联网是没有这个角色的。
“这个行业里，我们到底该充当哪些角色，怎么定位？”李旦举了个例子，“拿沃尔玛来说，为什么他们能成为最赚钱的连锁超市？它做的其实很简单，货架摆好、销售做好，它没有产品更没有生产线，但它为什么会火？它和淘宝一样，并不是实体，而是一个平台。而我们发现了一个新的平台——移动互联网，我们要做移动互联网最大、最赚钱的超市。”
这个“握在每个人手里的平台”，让包括李旦在内的电信人看到了新的商机和机遇。“天翼空间里面不仅仅承载着开发者们的梦想，更是电信人对接移动互联网的一个窗口，天翼空间要立志成为中国电信和移动互联网合作的窗口。”
这个机遇摆在面前时，他们也发现，这个窗口不是一般的拥挤：“终端厂商不想沦落为做硬件的，如今苹果、三星、诺基亚等硬件厂商都开发了自己的应用商店，三星有三星乐园，诺基亚也和微软合作有应用商店；大的互联网公司，像谷歌(微博)、UC、腾讯也都有自己的应用中心，还有一部分专门做应用商店的互联网公司，如安智、应用汇等等，目前真是春秋战国时代。”
市场决战在即，但难题在于，如何打造好这个平台，怎么脱颖而出？
战略合作一切从零起步
采访中，李旦向兴奋地向记者推荐了一款应用——“鲜果联播”，这是他朋友开发的一款非常优秀的软件。据说，他们是在去年中国电信举办的“移动互联网应用创新大赛”中结识的，这是一个获奖应用，当时中国电信给予了其20万元的奖励。
“电信有作为运营商的优势，比如营业厅的优势，我们可以在全国几万个实体营业厅为用户进行精品应用的推荐下载服务，这是其它平台做不到的。如果说天翼空间的Android客户端、WAP版是线上推广渠道的话，那么天翼手机助手就是我们的线下渠道。”不过，李旦坦然地说，拥有这些优势并不意味着他们能掉以轻心，“流量固然是运营商的一大部分收入，但是很多中小开发者是不赚钱的，付费应用的习惯还在培育、免费应用通过广告模式赚钱还在探索，总之我们做平台的只有让他们赚到钱，做出精品应用，我们也才能赚到钱，实现共赢。”
他用“兄弟”一词来形容与这位朋友的关系，“有什么好的事情，我会第一个想起他；别的平台有什么好机会，也不忘推荐给他。”
这样的好兄弟不只一两个，像老虎地图等许多应用都是从电信去年的大赛中脱颖而出的，“从2011年8月到今年1月，短短5个月的时间，通过电信的推荐和支持，他们最后获得了最佳人气奖，也得到了几家手机终端厂商的垂青，都选择了老虎地图作为预装，目前还在谈新一轮的融资，发展非常迅猛。”据了解，海豚浏览器也因为合作的融洽，将总部搬到了成都天翼空间的大本营天府软件园……
目前，中国电信天翼空间一方面与互联网公司展开合作，借助集团成立的“移动互联网开放合作联盟”，和他们在竞争中求合作；另一方面，也为中小开发者的生存环境贡献力量。李旦说：“在移动互联网‘开放’的趋势下，随着价值链主体平台化的深入推进，平台间的开发者争夺愈演愈烈，中小开发者作为一个特殊的群体，数量多，赚钱的却很少；生存环境艰难、能力参差不齐，我们必须了解他们的需求，扶持他们。”
“我们北京分部特别愿意和产业链合作伙伴们去交流、探讨合作。合作是开放的、主动的，我们希望合作伙伴能在天翼空间这个平台上得到成长。特别希望借助这个采访，让更多和天翼空间还没有合作的公司、甚至个人开发者，能够认识到我们团队……”李旦表示，放低姿态、向成功的互联网公司学习、从零开始是中国电信天翼空间的积极态度，最近天翼空间客户端改版、面向开发者在筹备“双百扶持计划”，都是最真实的写照……
顶着中午的烈日，李旦和记者匆匆而别，又和天翼空间的同仁们一起奔波在路上。而我的眼前，闪现了一只雏鸟的模样，它不断试飞，在天空上，慢慢展开了日渐丰满的羽翼。
●记者手记
取财之余勿忘责
沈美含
如果你问一位业内人士：来移动互联网的目的是什么？回答八九不离十，就一个字：钱！或者，有一部分开发者会说，是为了梦想，但梦想也会总遇到生存的瓶颈。因此，捞金顺理成章地也变成了梦想的一部分。
在采访中，李旦尽量少去提负面，却不得不提负面：“刷榜、黑榜、盗卡……”这些给开发商和平台带来压力的“负面”，毫无疑问都是竞争带来的结果。作为中国三大电信运营商之一，中国电信同样面临着来自移动互联网行业的考验，面对着日益激烈的市场竞争。
在以往的采访中，记者得到最多的答案是“没有办法”，而这一次，李旦却给出了不一样的回答——“抱团取暖”！
“差距太多了：和苹果、谷歌相比，在应用数量上面，苹果至少有60多万款，谷歌有50多万款，而我们最多有10几万，这之间是五六倍的差距；用户数方面，苹果3亿左右，谷歌2亿多，而我们呢，只有几千万的数字；最重要的是下载量，差距甚至有20到30倍！”李旦慨叹到。
“在这种情况下谈竞争太可笑了。”他用一连串的排比句问到：“你现在有自己的核心竞争力吗？有自己的差异化特点吗？你敢和苹果叫板吗？你能保证自己一年能挣几个亿吗？你能保证给你合作的应用开发者，在业界主流的应用商店平台里日均带来最大的下载量、最大的收益吗……这种情况下，就应该抱团取暖。”
李旦指出，在移动互联网产业当中，合作和竞争是并存的。“腾讯的微信好，我们不可能因为腾讯有自己的应用平台就不去推它的产品，相反它还能给我带来用户；而腾讯系列应用产品的软件推荐里如果调用的是天翼空间的数据，也会给我们带来下载量。”
李旦甚至经常和移动MM、联通沃商店、第三方应用商店的同仁们聚会，探讨行业趋势。“我们现在格局都很小，无论是推广还是布局，我们都希望自己更强。最好的方式就是合作，如果合作能带来收效，为什么要竞争呢？”
确实如此，将目光放到移动互联的大环境上会发现，国内的杂乱无章与国外的秩序井然形成了强烈对比。一直以来，为抢夺用户而采取不当措施，直接造成了国内开发者在赢利上无法逾越的鸿沟，从而对整个大环境造成了不良影响。试想，在整个大环境都空气污浊的情况下，谁又能健康成长？
在竞争中不忘合作，在捞金中勿忘行业责任；抱团取暖，共同奋进，这不是李旦自己的事儿，不是中国电信的事儿，而应是整个行业都义不容辞的义务。
