CTI论坛（ctiforum）（编译/韩江学）： Web浏览器是互联网时代的象征，好像没有其他的什么能够做到这一点。现在，随着实时通信应用-WebRTC--的普及，浏览器正在挑战曾经其传统的音频和视频通信和准备迫使电信运营商采用其标准。
谷歌在2011年发布了开源WebRTC项目。主要的移动和桌面浏览器现在正式支持与这个项目相关的应用程序接口（APIs），它允许浏览器本地处理音频/视频采集，多路音/视频通话，和端到端的连接。它有效地控制处理许多第三方软件或电信行业曾经的功能。该项目仍在W3C的慎重考虑和缓慢发展之中，但它正蓄势待发。其标准可能很快取代视频聊天软件如Skype，同时将吞噬电信运营商的业务，如果电信运营商还不加入进来的话。
最近的博客文章“WebRTC遇见电信”讨论了一个观点，既Web开发人员和电信运营商都在这个游戏中投入了赌注。该博客认为，电信将会投入资金来发展涉及WebRTC的项目，因为这是通信的未来走向。当用户可以通过他们的浏览器进行所有类型的通信，他们可能会接触到的第三方浏览器加载项，以使这一过程更为容易。为什么要用两个程序，一个上网冲浪，而另一个打个电话呢？为什么不能在一个浏览器中就完成这两件事呢？
可是，电信的行动要加快，要赶在像Facebook或其他社交网络巨头完全统治了用户之前迅速采取行动。随着人们越来越依赖于他们的身份验证信息，而不是像曾经那样更加依赖自己的电话号码，社会化媒体组织可能越来越多地占据了上风。
最近来自于其他公司的新闻，比如像Mavenir系统公司正在与俄罗斯的移动运营商MTS合作WebRTC的服务，而Dialogic公司则与基于云计算的托管运营商Tropo一起加强了它的PowerMedia XMS媒体服务。这些合作关系表明运营商正在通过投资和引进基于Web的合作伙伴和技术来改进他们自己的服务。但问题仍然存在，这就是：他们的行动足够快了吗？
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