首页 > 新闻 > 专家观点 >

独行侠客-Avaya IP Office

2014-09-17 14:57:41   作者:恒讯通科技有限公司 黄茂辉   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  遥想起最初接触到IP Office是2011年3月份的事了。当时去深圳恒讯通面试,黄总拿了一份产品彩页给我,映入眼帘的就是:IPO融合通讯、IPO主机等等。我第一印象是:IPO不是指企业上市么?跟主机有啥关系?后来在黄总的介绍下知道了高大上的AVAYA公司和语音通信中小企业产品里的战斗机 IP Office,于是我怀着敬畏的心情进入了这个圈子。

  最开始学习IP Office时还是IPO 6.0版本。先学习的是系统构成,其实IP Office的构成很简单,硬件部分主要包含一主机加10种卡和5种模块,软件部分主要有语音信箱许可、分机许可、组网、中继许可和其它功能应用许可等。之后学习IPO的功能,当时黄总告诉我IPO最大亮点就是四大应用:1、基于SCN的灵活的组网布局;2、128方会议应用,单个会议室最大可到64方,且可以根据情况任意分割;3、首选版语音信箱的应用,可以做灵活的语音导航,并且带录音功能;4、呼叫中心应用,一套系统可以同时满足客户办公电话和呼叫中心的需求。

  了解了产品之后,第一次跟着工程师去一家美资客户的实施现场。客户办公室在高端写字楼深圳嘉里建设广场,装修相当豪华,客户选择的是一套纯数字电话的IP office系统,同时深圳办要和香港办进行IP组网。工程师调试好系统后就安排我去把每个点位的5410数字话机都接上去并测试通话。之后测试组网,不断的打电话测试效果,忙到晚上八九点才搞定,当时很兴奋,觉得我们做的是高端工作,有技术含量。

  2011年的7月份IPO7.0发布了,经过何总和朱伟老师的巡讲后,我理解的IPO7.0最大的亮点是One-X-Portal取代6.0版本的Phone Manager。One-X-Portal可直接通过Web界面打开,使用更方便并且功能更强大。我们在自己公司搭起了整个演示平台后,我们就可以在客户那边拿出笔记本VPN到公司,开始秀One-X-Portal,转座机到手机、发起会议、录音等等,确实很炫。通过这样体验的方式,我做了一个新加坡的客户。客户把在广州珠江新城的办公室装修的像一个高端的休闲吧,采用纯IP的系统,整个公司除了前台其他办公桌上全采用IP软电话,每个小会议室里边放一台高端的彩屏IP话机。为了出差方便还给经理和IT负责人配上了高级员工许可,非常高大上的配置。

  后来IPO 8.0版本把北电的设备整合进来并把系统改成了初始版、基本版、首选版、高级别四个版本,IPO8.1版本推出了服务器版,这是一次很大的变革,IPO开始可以满足中大型的企业应用。我推了好多服务器版的方案,可惜一直没做成。之后AVAYA推出Radvision视频会议系统,我司采购了一套视频系统测试包,在公司搭起了一个视频会议平台,并且把视频会议系统和IPO语音系统整合到一起实现了音视频互通。这时我接触到一美资客户,客户总部在美国并且已有AVAYA CM系统,香港设有中国总部,工厂设在东莞,客户IT用Iphone手机通过Radvision移动应用视频到我司会议室,体验了一把我司的音视频系统并看了我司的DEMO环境后,促成了签单。做成了一个美国总部、香港中国总部、东莞工厂、东莞办四个点组网的IPO语音系统,因客户之前就有了POLYCOM视频会议系统,我司还帮他把POLYCOM注册到IPO系统上,实现音视频的融合,体现了IPO强大的整合能力。

  如果要问我IPO给我的最深印象是什么,我会毫不犹豫的回答是展会,IPO每年都有好多巡展,中心城市都会兼顾到。我们作为广东的核代,自然会在深圳、广州配合去搞展会。每逢搞展会前的一个月都特别紧张,首先要订酒店并准备其他的物料、其次要提前商订好DEMO机数量,最最重要的是要邀请足够的人数来参加会议以达到保质保量的效果,所以搞展会着一个多月会特别忙。当然,付出的同时也收获了很多,比如更多的渠道和项目信息,比如公司平台和自己个人的成长,又比如AVAYA IPO团队给予核代的各地旅游的福利。

  这是我做IPO的一些经历,感谢AVAYA!感谢CHIT!感谢PTT恒讯通!我将和你们一起,赋予IP Office独行侠客更多的能量和热忱!

  关于作者
 



恒讯通科技有限公司 黄茂辉

  黄茂辉个人资料:

  2011年进入深圳市恒讯通科技有限公司,负责AVAYA IP Office产品线的渠道分销工作。

分享到: 收藏

专题