运营商的计费系统，在连接电信网络和互联网IT创新的结合点上，成了变革的最好起始切入点；作为连接运营商两大核心资产——网络和客户最直接的纽带，计费系统的变革同时也是整个变革的最关键处和最着力处。
数字化经济的空前繁荣对传统的以网络为中心的运营商业务造成了巨大冲击。眼看日渐汹涌的数字社会化变革浪潮正来势汹汹，互联网新贵却能站在浪潮之巅享受冲浪的快感，运营商再也坐不住了，于是，众多知名运营商纷纷提出电信产业需要“去电信化”、“迫切需要植入互联网基因”……试图通过进行一场互联网式的变革来应对这场产业冲击。
但变革不是舍弃电信领域的既有优势，去追赶或赶超互联网，进行同质化竞争，而是要立足于电信领域既有优势的基础上快速引入互联网领域的创新机制，用数字化运营去支持商业模式的转型。于是，运营商的计费系统，在连接电信网和互联网IT创新的这个结合点上，成了这场变革的最好起始切入点；另外，用户对网络的任何行为最终都将通过计费系统回馈给用户，所以计费是连接网络和客户（运营商最核心的两大资产）最直接的纽带，也正因为如此，计费系统的变革同时也是整个变革的最关键处和最着力处。
系统IT重构——完成从“网络”到“体验”转身
传统的计费系统，长期以来作为网络的衍生品，是用以向客户按量收取网络租费的工具，无论是预付费还是后付费系统，其实质是类似于一个货商手里的一杆秤的批价系统，只不过交易模式可以选择先交钱再给货或是先给货再交钱。在秤杆批价模式思路下，运营商主要围绕两个东西展开运营：一个是手里的货（网络），另一个就是客户手里的钱。
然而，在当下互联网“体验为王，服务为先”的冲击下，秤杆式的计费运作模式最终已经导致运营商几乎失去用户粘性了。运营商要做的就是尽快革新计费系统，引入“以客户体验为中心”的设计机制，其目标是如何让消费者“玩得爽、花得值、还想来”。
具体来说，革新后的全新计费引擎应当具备如下特征以支撑和保障客户的体验：
融合。传统计费系统由于依附于网络，一方面导致网络和业务限制被直接透传到用户，而形成不良业务感知（如某运营商的IN只支持GSM话音导致IN用户无法使用数据业务）；另一方面，多制式网络的并存以及预付费/后付费计费的隔离，导致多套计费系统形成计费烟囱，更加剧了这种不良局面。而新一代的计费引擎支持所有网络制式以及所有增值业务实体接口，屏蔽下层所有CT网元型差异，面向IT应用上层（包括各种实际业务、各种用户类型——预付费/后付费/Hybrid）提供统一的在线计费、在线控制能力，因而可以作为全网业务统一的计费引擎，是实现“以客户为中心”计费运营的核心基础。
实时。一直以来，运营商对于计费系统的实时性要求不以为然，传统计费系统是非实时的，IN虽然实时但目的却是为了能提前收到钱。然而数字经济模式彻底改变了人们的业务使用习惯，用户的行为诉求始终离不开“实时体验”。在计费环节，用户更需要提前清楚其流量套餐的剩余值以避免观看一部高清电影时流量透支造成意外消费。新一代计费引擎通过实时接口实现了所有业务的实时监控、实时计费、实时提醒、实时推荐等能力，保障了用户体验实时性方面的要求。
敏捷。数字经济让人们步入了快节奏的快餐式消费时代，传统计费系统已经不能适应产品个性化和按需设计的需要。而新一代计费引擎基于IT架构，通过灵活易用的业务规则引擎和业务脚本满足产品和业务的高度敏捷，从而大幅度压缩新业务的推出时间——从以往的数月到数小时。另一方面，灵活的引擎使得业务产品设计从以往的电信单领域的一维走向跨领域的多维，比如运营商现在能和互联网服务商合作提供定向的、差异化的互联网服务套餐，也可以和终端厂家合作提供手机捆绑话费套餐。
Billing as a Service——“计费云”改变生活的终极使命
移动互联网的蓬勃发展，以Facebook、百度、淘宝、腾讯等为代表的一批OTT以“业务与服务”为核心的创新经营模式，催生和加速了全生态数字社会的形成。人们昨天还习惯于手机只能打打电话的事实，今日却已然沉浸在手机数字生活的盛宴中。人们往往将生活的改变归功于手机终端的换代，而事实上，这只是表面，能让小小的手机改变整个世界的恰恰在于其背后以各种形式存在的隐形的服务支撑体系，确切地说就是运营支撑后台的各式各样的应用云。
运营商作为既有管道（管）的独家垄断者和用户信息（端）的最大拥有者，也曾经尝试打造相关云服务，但都收效甚微；究其原因，是因为运营商并没有立足其在电信领域既有的管道与用户终端优势，而是模仿已有的互联网云服务模式，进行同质化竞争，企图赶超互联网，其结局可想而知。事实上，在立足连接电信网络和精确掌握大量用户信息基础上，进行IT重构而具备IT业务使能敏捷后的计费系统，恰恰是运营商突破自我封闭运营，从而进入云服务经营模式最值得首先打造的杀手锏服务云。
运营商要打造这样的超级计费云，帮助各行业实现计费数字化，就必须要实现计费系统云化架构，以包装各种可单独提供的服务云供第三方使用。这些云套件总体上可以归纳为：产品实时鉴权授权中心、海量数据交换归集、批价与计费、互联结算、交易与支付等可组装、可拆卸的5大独立套件。具体分别阐述如下：
传统电信业务Online Charging网关升华为整个数字社会各行业的鉴权/授权中心。在数字社会中，各种微信、微博等类似的行业应用非常多。鉴权中心的套件化将这些离散的鉴权、授权点归一，不但集中处理使得性能高效，同时单点登录、单点授权能极大地改善用户体验。
传统Mediation升华为整个数字社会的海量数据交换归集中心，在运营商网络中，该套件具备从不同的技术孤岛上采集、确认和聚合网络数据的功能。
传统的批价与计费系统升华为整个数字社会的批价计费中心，使得该服务可被任何第三方所使用，比如该服务可应用在供电局，通过在电表中安装SIM卡互联批价计费云，就可轻松实现每户家庭的自动抄表、自动计费、自动账单投送等功能。
