CTI论坛(ctiforum.com)（编译/老秦）: 从CAPEX即资本性支出转为OPEX经营性支出证明是有益的，但要确保您评估了风险和进行了权衡。

　　传统的协作购买，无论是语音PBX，视频会议系统和基础设施，还是仅仅是数字显示器支持的会议室，一直都是资本投资。企业必须确定未来三年或五年的需求，进行技术研究，做出选择，并花钱将内部设备带到公司内部。这只是挑战的开始。

　　在基于云的协作的勇敢新世界中，企业可以将协作视为更多的服务购买。云通信服务提供基于座位或虚拟会议室的协作，并通过Internet连接提供这些功能。企业可以快速启动服务，向上或向下扩展服务以满足需求，并在需求发生变化时再次关闭服务。

　　此服务投资是一项运营支出（OpEx），通过企业运营预算支付，而不是通过与内部部署系统相关的传统资本支出（CapEx）方法支付。OpEx资金不需要那么多级别的管理层来进行审批，而且更直接地与业务和需求挂钩。服务成本向上和向下扩展，使其与用户业务的可用现金流量相匹配。

　　从税收角度来看，资本支出和运营支出的处理方式不同，这可能会影响每个企业对这些支出的看法。一些公司对前期资本支出感到满意，然后在技术的整个生命周期内摊销。其他公司喜欢避免这些前期投资，而宁愿在运营的基础上处理技术成本，以满足企业的消费需求。如果您的公司现金不足并且试图偿还债务，那么首席财务官可能会推行OpEx模式来帮助管理现金流。相反，如果现金不是问题，CapEx支付可能会降低总体拥有成本（TCO），从长远来看可以节省公司资金。

　　保持资产远离账簿是使用OpEx方法的另一个动机。监管机构或市场分析通常根据收入与资产或债务与资产比率来判断公司。不拥有设备可以帮助推动公司在正确方向上的财务状况展示。

　　但是技术风险呢？云服务或任何使供应商陷入困境以使其发挥作用的服务产品的一大优势在于，企业可以摆脱使该技术保持活力的挑战。现在，该服务更好地与信息工作者的解决方案的内部使用保持一致。供应商运行协作解决方案的技术风险远低于企业的技术风险，因为它是日常关注的焦点。供应商将为许多客户运营其服务或并行服务，因此可以利用专家来保持解决方案的顺利运行。对于企业而言，这项技术是许多不同的解决方案之一，以保持运行，专家必须成为所有行业的杰出者，从解决方案跳到解决方案，以保持应用程序运行和日常业务的生机勃勃。这些人很难与解决方案提供商拥有相同水平的专业知识。

　　一切都好吗？当然，我们必须放弃一些回报。迁移到OpEx和外部服务意味着转向更标准化的解决方案。这意味着将企业的业务流程融入一个不一定适合自定义解决方案的工具。并且不拥有资产可能意味着长期TCO不如旧的CapEx那样好。如果您的公司是那种在车轮脱落之前运行设备的公司，从初始投资中获得最大利益，那么随着时间的推移，您一定会为使用外部服务的权利支付更多费用。

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　　作者：约翰.巴特利特（John Bartlett）

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