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UCaaS的真正价值

--Core表示需要以用户为中心的协作和交流以实现业务转型

2020-07-15 09:27:45   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com) (编译/老秦): 企业对技术进行投资有很多原因,但终究总归结为改善或改变业务成果的意图。UC和协作平台等通信技术没有什么不同,它们的选择是为了促进用户,客户和合作伙伴之间高效的工作方式。
  技术促进了流程的发展,并且是整个过程的一部分,但是要选择正确的流程,您需要了解您想要实现的目标,调整流程并确保用户使用技术来实现期望的业务成果。
  从所需的结果开始,可以帮助您避免在许多不同的工具提供相似且重叠的功能时容易产生的分散和混乱。只需将“最新”技术部署到企业中,几乎不会立即提高生产力并提高员工满意度,而影子IT的增加正给每个企业带来实时风险。现在,拥有安全的环境是当务之急,因为对提高生产力和增长的需求以及潜在攻击的威胁正在增加安全支出。
  现在,比任何时候都重要的是,不可能过分夸大连接的每个人的价值:能够在需要时访问所需的数据和资源。
  面向未来的UCaaS
  直到最近,商务通信主要由电话和电子邮件组成,这些电话和电子邮件主要是本地部署(包含在单个建筑物或公司中)。但是,即使在远程工作革命的“新常态”出现之前,当今企业和用户的通信需求也发生了巨大变化。
  UCaaS技术具有改变用户沟通和协作方式的能力,但这只有在用户愿意改变工作方式的情况下才能实现。用户只有在意识到好处(节省时间,提高效率,简化工作方式)的情况下,他们才会改变工作方式。在这里,变更项目可以使最终用户踏上采用新工作方式的旅程。
  Core一次又一次地看到,通过将人们置于技术促成的变革的核心,可以消除威胁到项目成功的文化障碍。
  适当地引入UCaaS,可以突破组织和地理障碍,使人们可以自由地以新的动态方式进行合作。但是采用程序和适当规划和部署的数字基础架构还不够。环境必须可靠,并且能够长期以最高效率运行。
  Microsoft Teams:通过一个单一的窗格,新的“数字工作区”
  当前的全球COVID-19形势正在迫使我们的工作方式发生变革,我们需要找到一种数字化的方式来代替人们所错过的一切,因为他们无法拥有目前无法使用的传统工作场所。
  因此,Microsoft Teams能够将一套通信和协作应用程序无缝集成到企业级企业数字前门中,从而赢得了用户,业务领导者和安全专家的青睐。客户,员工和合作伙伴可以通过一个入口来安全有效地访问他们所需的工具和服务,因为Microsoft Teams的核心是安全性。
  数字化转型一直是一个动态的过程,到2020年,这一步伐已超出了所有人的预期。但是,我们今天看到的那种工作方式创新将继续发展到明天,并且破坏性竞争者,运营模式或技术的放缓几乎没有机会。
  精明的企业不仅会意识到这一点,他们计划并拥抱变化。
  Core知道作为UCaaS解决方案的团队如何在业务环境中增加价值,我们的许多客户实现的收益远远超出了最初的期望。
  他们了解人与技术之间的相互联系,并将这两个世界融合在一起,可以帮助客户实现真正的价值,提高生产率并改善连接通信所带来的现在和将来的协作。
  以建立到高级协作工作环境的路线图,并使用Microsoft支持的云优先环境,更好地访问服务并更快地获得结果。
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  原文网址:https://www.uctoday.com/unified-communications/ucaas/the-real-value-of-ucaas/
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