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设计会议室以应对当今的潮流

--了解如何适应不断变化的用户需求,以及如何利用新技术来改善他们的体验

2020-09-04 10:20:54   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com) (编译/老秦):以前,许多组织都在努力创建精心设计和标准化的视听(A / V)体验,以满足不同大小会议室中用户的各种需求。然后,COVID-19导致了在会议工具的使用上产生了新的活力,并引起了轰动。
 
  我们公司也不例外,从今年1月开始,我们对办公室会议室进行了重新设计和标准化--在六个不同的位置大约有25个空间。最初是内部项目的更新和改型,后来演变为根据我们的大流行经验对我们设计未来会议室的方法进行彻底改革。
  初始方法
  在2019年底,我们看到有必要使用一致的A / V,网络和网络会议设备来量身定制所有会议室空间,这些设备被高度利用且易于操作。我们组织中的会议室是各种技术的大杂烩,包括从运行Skype和Teams的永久硬连线微型计算机到基于云的高端Tandberg / Cisco解决方案的接口。这些系统还具有不同程度的A / V质量。我们希望为所有新会议室设置标准,并将所有现有会议室更新为该新标准。我们担心这些新空间会导致该技术的实时使用,因此制定了计划推出几个房间并通过AV控制系统对其进行监视的计划。
  内部人才
  我们的核心业务是技术设计,因此我们想在会议室中强调和推广这种知识。我们拥有该项目的内部专业知识,因为最近两年来,我们的视音频,统一通信(UC)和网络技术设计团队被三家技术设计公司的收购所支持。当我们开始设计过程时,受到了COVID打击,我们的注意力和精力转向了维持和支持整个远程员工的状态。在过去的两个月中,我们能够重新审视此设计问题。
  易于使用的设计
  据我们了解,任何技术系统的利用率都与用户配置和操作该系统的舒适度成正比。这包括在笔记本电脑上启动一个基于Web的简单会议,以配置和运行一个复杂的多区域,可分割的培训中心。我们的同事和许多专业朋友被迫通过Skype,Teams,Webex,Zoom等建立家庭办公室并每周主持多次网络会议。借助这种新的学习经验,我们在进行这些网络会议的舒适度上得到了提高,不仅为组织也为我们的客户。我们必须修改我们未来的设计方法,以包括这种明显的技术范式转变以及任何会议和演示系统的设计。
  动态设计
  翻新和更新这些会议室的方法还导致了对A / V和网络会议系统的审查。随着我们的业务不断增长,所有500多名员工都在远程工作,领导层目前正在做出艰难的决定,涉及大型开放空间办公室的续租和远程员工的续约。从最近发生的事件中我们了解到,会议室设计总体上将发生重大变化。我们未来的办公空间,就像客户的办公空间,看起来可能会大不相同。一些最初的集思广益的想法反映了我们现在为许多客户和企业提出的建议,这些建议可以从以下方面受益:
  • 为每个会议空间提供网络会议功能
  • 用几个可移动的四人桌子代替宽阔的空地(以前是办公桌),这些桌子可以分组以组成更大的协作桌子。这样做可以容纳2至24人的会议。
  • 合并滚动式5英尺高分隔板,以在视觉和听觉上将这些办公组分开。
  • 将移动网络会议推车与大型LCD显示器以及集成的条形音箱/网络摄像头/系留的麦克风表阵列结合在一起,这些人可以将其用于网络会议。
  • 增加网络会议期间要使用的封闭的中小型拥挤空间的数量。对于较小的房间,您可以使用套件(如下所述)。对于较大的房间,可以为这些房间配备渗透系统,也可以使用上述的移动推车。
  • 为员工提供包括最低1080P / 30fps网络摄像头和USB麦克风的工具包,以便在任何地方都可以通过笔记本电脑进行更高质量的网络会议,因为我们发现我们的笔记本电脑网络摄像头和麦克风适合办公室间会议使用,不适用于网络会议与客户。
  • 尽量减少接触的公共表面--诸如Crestron和AMX的A / V控制系统制造商最近开始吹捧“非接触”控制功能。此功能(已经可以使用几年了,它可以作为外接程序使用)允许您通过设备而不是公用按钮或触摸面板来控制会议室系统。
  会议室的设计必须适应当前的需求,并利用改善用户体验的新技术。
  Ross&Baruzzini的一个部门COMgroup的首席顾问J.R. Simmons对本文做出了贡献。
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  作者:理查德·布林克(Richard Brink)
  原文网址:
  https://www.nojitter.com/team-collaboration-tools-workspaces/design-your-conference-rooms-handle-todays-flux
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