无论你在哪，有一件事是肯定的：视频通话将继续是我们如何合作完成工作的一个重要部分。
这种视频通话在我们新的工作现实中的流行，可能对整个工作文化产生重大影响，值得讨论。比如，盘点谁说话最厉害，或者谁总是沉默？有没有人没有机会做出贡献？
缺乏真正的双向沟通会让人感到沮丧、被忽视或孤立，许多人可能正在努力与人们、项目和视频通话讨论的想法进行适当的接触。现在视频在我们日常工作生活中无处不在，关键是所有参与者都参与其中，并充满活力，否则，组织可能会遭受痛苦。在这方面，与队友积极的社会互动很重要。
工作场所的信任和心理安全在确保每个人都能打开摄像头、大声说话和做出贡献方面发挥着重要作用。
协作障碍
有鉴于此，管理人员和公司领导应该分析他们在视频通话中看到的模式，并协同努力改变他们流动和演变的方式。
在做出这些积极改变时，有四件事要考虑：
1、开发视频文化
很容易开会时偷懒，或者早上懒睡而让摄像机关机。但是面对面视频互动更具吸引力，因此鼓励所有会议参与者保持摄像头的正常运行是迈向更好沟通的简单而有力的一步。保持视频播放可提高人际交往的质量，使参与者能够掌握面部表情和肢体语言，并阻止他们多任务处理。
当然，不是每个人都能一直都开着摄像头。在这些情况下，要理解，并作出协调一致的努力，将其包括在内，不管怎样。
2、友谊是关键
视频通话很方便，但他们经常以水冷却器或午餐桌上的人际交往为代价。您需要考虑如何将这些交互构建到团队的数字时间表中。创造一个志同道合关系的空间，将带来一种繁荣的企业文化，拥有更好的保留率和更富有生产力的员工。
考虑分配每一个呼叫的前五分钟来追赶并建立团队精神，为团队提供一个空间来谈论他们的个人生活和兴趣。这些小的时刻比你想象的作用要大，是你想要创造的归属感的重要步骤，同时也会在重要的或有压力的电话上“破冰”。
3、花点时间！
人们不参与视频通话的一个最常见的原因是他们不想打断对方--他们感觉不到邀请他们分享而又不显得粗鲁的自然的“意味深长的停顿”。
在鼓励反馈方面，一个好的规则是直接向人们要求反馈，并定期暂停以获得输入。花时间亲自与个人接触，并明确表示你重视他们的反馈，会让他们感觉更舒服。
4、分发摘要
在较大的会议中，经常不需要或不可行地去组织庞大的小组征求反馈意见。然而，获得尽可能多的最大价值反馈也是很重要的，你需要把最重要的问题或最有洞察力的答案分享给所有人。
为了确保高效，值得分发一份会议摘要，邀请进一步参与。简单的台词，如“任何进一步的问题或想法，请让我知道”都要求进一步澄清，并有机会获得更多的知识。
长远来看
一种真正鼓励信任和参与的远程文化比在办公室里更需要积极主动的努力。你需要创造机会，建立一个重视这些品质的文化。
致力于发展一个充满活力、协作环境的领导者需要亲力亲为，在与同事接触时处理坏习惯和礼仪，在会议期间特别注意沟通模式。
只要稍加关注和关心，组织就可以在团队的集体思维上创造奇迹，发展一种充满活力的虚拟文化，帮助每个人感受到自己的价值和受欢迎的程度。
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作者：Poly EMEA董事总经理Paul Clark
原文网址：
https://www.uctoday.com/collaboration/team-collaboration/tackling-collaboration-obstacles-on-video-calls/
