在本次亚太5G消息应用大会的“领袖专访”上，用友网络科技股份有限公司助理总裁、用友移动通信技术服务有限公司总经理傅强接受了此次专访！
傅强在采访时表示，做好5G消息第一要素是要真正的去了解用户，只有了解用户才能做出用户真正想要的产品，必须要去调研，去深入客户群中，发现真实需求，才能把5G消息做好。
“经过33年的精耕细作，用友已服务数以百万的企业与公共组织客户，致力于为客户提供专业的企业云服务，持续推进行业变革和技术迭代开发。用友商业创新平台YonBIP服务5G消息场景落地，实现产品与服务价值最大化，为企业数智化创新发展注入强劲动力。”
发掘用户真实需求 赋能企业数智化转型
如何理解您今天的演讲《5G消息赋能企业数智化转型》的核心主题？
傅强：5G 消息可以为终端用户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验，打破传统短信限制，实现文字、音频、视频、图片、位置等信息的有效融合。同时，5G 消息也是 5G 生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务升级转型的重要使命，蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。
作为5G时代的产物，5G信息的新范式越来越重要，“消息即服务”的理念深入人心。企业实施精益管理和数智化转型已成为各行业必不可少的战略应用。5G消息会成为中国企业新的经济增长点，赋能企业数智化转型发。
您认为5G消息想要成功目前还欠缺哪些因素？
傅强：5G消息要想成功，还需要4点重要的因素：一是要进一步了解用户的内在、二是要注重商业模式创新、三是企业对5G消息要能够做出快速的反应、四是要完成5G消息数据的融合。
首要的是真正去了解用户，只有了解用户以后，才能做出用户真正想要的产品；有些用户不知道自己具象化的需求，就更需要去做调研，去深入客户群中，发现真实需求，才能把5G消息做好。
同时5G消息也是随时刻都在变化的，它不仅需要创新化的商业模式来完成传统短信的升级换代，同时也需要一个快速的响应机制来提供服务，如低代码或无代码开发平台等等，同时对于5G消息而言，数据也是非常重要的，5G消息要行成独立的闭环模式，它的数据融合问题也是需要着重考虑的对象。5G消息是一个交互的界面，只有把它的各种通路尽可能的打通，它才能适应各种场景，赋能千行百业，为用户带来价值。
再面对5G消息市场的诸多挑战，用友通信依然能做好的5G消息的原因是什么？
傅强：经过33年的精耕细作，用友已服务数以百万的企业与公共组织客户，致力于为客户提供专业的企业云服务，持续推进行业变革和技术迭代开发。用友商业创新平台YonBIP服务5G消息场景落地，实现产品与服务价值最大化，为企业数智化创新发展注入强劲动力。
同时，用友也通过云通信领域的不断创新和发展，融合企业信息服务与通信服务，赋能企业实现商业创新，我们打造了用友商业创新平台YonBIP，它体现了数字化、智能化、高弹性、安全可信、社会化、全球化、平台化、生态化八大特点，为企业和商业带来了新的价值，服务于企业的商业创新。
您认为在5G消息生态建设中，还有哪些需要加强的地方？
傅强：5G消息既然属于通信领域的一个通路，那么它一定要受到监管，因为它提供的便捷性也是双面性的，一定要把5G消息的安全机制不断提升，所以在这过程中监管部门的重要性就体现了出来，监管部门需要发挥引导作用，让5G消息在安全监管的前提下良性发展。
同时运营商的角色也是至关重要的；5G消息需要运营商的技术支持，如果商业模式的不能过于保守，如果运营商强势，应用服务商相对弱势，此时就很不利于5G消息的创新发展，所以一定要各个角色之间互相沟通交流，平衡利益问题，才能推动5G消息创新。
经历了本次2021亚太消息应用大会，您认为5G消息在未来会是怎样一个蓝图？
傅强：在今天的2021亚太5G消息应用大会上，许多5G消息终端厂家展示了自身的未来规划和着手工作，同时汇聚了许多5G消息在垂直场景上的应用案例，百花齐放。虽然现在5G消息没有全面商用，但是我们可以凭借各自的背景与优势来规划适合自己的5G消息发展策略。
在未来，5G消息企业要有一些沉淀，可以更多的去合作，避免陷入市场中恶性的竞争中去，应该各自发挥自身的优势与长处，创造一个协调沟通的平台，在运营商的帮助与监管部门的带动下，共同良性的发展5G消息市场。
5G消息是一个很好的产品，只有合作共赢，才能共创繁荣生态。
