呼叫中心职业标准指导委员会在京成立

主席：
宋俊德 --北京邮电大学

委员：--（以姓氏笔画为序）
李宝民 --九五资讯产业有限公司
杜丽华 --北京广播学院
赵 溪 ---中国电子信息产业发展研究院
赵 玉 ---台湾政治大学
郭晨东 --CTI论坛
段云峰 --中国移动通信集团公司
曾智辉 --中国惠普有限公司
雷 扬 ---香港新世界数码集团

CTI论坛报道