演讲预告:探索中小型呼叫中心的运营管理

　　奥迪坚通讯产品业务发展部副总经理姚晋民将出席由中国工业和信息化部指导，中国电子商会和江苏省淮安市政府主办，CTI论坛承办“国际呼叫中心峰会暨第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼” 活动，并发表主题演讲《探索中小型呼叫中心的运营管理》。

　　姚晋民,奥迪坚通讯产品业务发展部副总经理。

　　作为奥利坚通讯创始人之一，姚晋民先生已为奥迪坚服务17年，他曾在财务规划，销售工程师，生产管理等岗位任职。

　　在过去的10年中，他以产品管理部门副总经理身份，带领团队建立了支持远程座席和移动座席功能，基于IP的分布式呼叫中心。现在，姚晋民先生的团队正致力于加强与微软Lync统一通信产品合作，以及下一代主动服务构架解决方案的开发工作。

　　加盟奥迪坚通讯之前，姚晋民先生曾在加利福尼亚州圣何塞市的Centrum Communications及3COM公司任职，此外，他还拥有化学工学学士学位，市场营销学士学位以及金融MBA学位。