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基于Digium PBX的解决方案

2014-03-13 17:24:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  随着Internet的深入应用与发展及市场竞争的日趋激烈,传统通信已无法适应当前企业通信发展的需求,对IP融合通信的需求成直线上升,因此IP PBX将逐渐代替传统PBX。IP PBX是一种基于IP的企业电话系统,成为企业级IP电话系统的核心产品。广州欧兰通讯为企业量身定制的嵌入式电话系统,不仅高效地控制了通信成本, 而且使电话系统更加稳定,便于管理。以较低投入的成本,实现高附加值的回报。

  基本功能

  统一通信系统IP-PBX,既具备传统PBX的所有功能,也提供了基于SIP的接入和呼出方式及更强大的呼叫处理能力。

  呼叫优先级控制;三方通话;来电显示;呼叫转移;

  呼入呼出限制业务;

  遇忙、无应答提示重拨/前转/转话务员;

  根据人名/部门/话费/被叫电话/通话量进行分类和统计;节约通讯开支

  优势

  • 削减成本:

  企业异地分支机构互联,让内部通信费用变成“零”;IP通信接入,节省市话、长话、国际电话费用。

  • 使用便利:

  异地分机或虚拟分机,座机随身带;一号通功能,分时段转接到你想用来接听的电话;语音邮箱,找不到你可以给你留言,而且发到你的邮箱。

  • 提升效率:

  提高客户满意度与忠诚度,改进业务流程;

  • 加强管理:

  对员工考核及培训提供有效资料,提升内部管理水平及员工工作质量。

  目标应用

  中小型企业语音系统;

  呼叫中心解决方案;

  大型企业分支机构互联

  异地支机构工厂/公司解决方案

  分支机构互联和远程分机

  企业解决方案

  呼叫中心解决方案

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