4.1.1方案描述
　　采用数据中心云电脑服务，在数据中心内安装用户桌面和呼叫中心系统，将呼叫中心应用和桌面统一推送给每位员工，员工只需要通过终端连接桌面进行办公。数据中心通过互联网或者专线将各个城市的员工桌面进行统一管理，统一存储，统一部署。

　　4.1.2方案优势
　　3TDM可提供一种端到端的云桌面交付解决方案。可动态按需产生云桌面，用户每次登录时都能获得一个干净的、个性化的全新桌面--从而确保性能不会下降。此外，3TDM采用的高速交付CHP远程呈现技术还可在任何网络条件下提供无与伦比的响应速度。对于IT机构而言，3TDM可通过分别交付桌面操作系统、应用和用户设置，大大简化桌面生命周期管理并显着降低拥有成本。

　　由于员工数据都存储于数据中心，能够很好的对公司内办公人员实行统一管理，统一部署，统一存储。

　　4.1.3风险分析
　　采用云电脑服务模式，每位员工需要2M带宽来维持桌面的正常使用，每个城市办公点如果有50人坐席则需要100M的带宽，成本较高。另外需要为每台桌面服务器申请外网IP地址，这样才可以让云终端发现和连接。

　　其次，由于国内南北网络互连互通问题，使用不同运营商网络时可能会出现连接速度不理想等问题容易出现丢失桌面等现象。

　　4.1.4方案配置
　　配置一（高性能）　　略
　　配置二　　略

　　4.2总体方案架构（二）

　　数据中心安装呼叫中心系统，每个办事处配置独立的桌面服务器。

　　

　　4.2.1方案描述
　　在数据中心内安装呼叫中心系统软件，通过网络与每个员工桌面实现互联，在每个分公司分别配置天霆桌面服务器，这样可以极大的降低网络带宽，减少网络成本。

　　4.2.2方案优势
　　采用各个办事处独立桌面服务器，能够极大的降低网络带宽，提升用户的桌面体验效果，项目上线速度快，成本大幅降低。

　　4.2.3方案配置
　　配置一 略
　　配置二 略

　　4.3应用场景描述

　　4.3.1内部VDI
　　架构中包括办公网络和呼叫中心网络两部分。呼叫中心尽量保留原有的操作体验，采用集中式管控，实现快速部署，确保企业核心知识不会流失。终端统一采用天霆公司X900云电脑，以天霆公司自主研发的CHP协议保证公司用户的桌面体验需求。服务器端采用3tcloud Server实现高可用保证企业业务连续性。

　　VDI桌面由后台服务器虚拟化提供，每个员工分配一个办公桌面，办公人员通过天霆云终端访问天霆统一身份验证平台，获取授权的云桌面，开展日常办公工作，用户数据集中保存在文件服务器。